بدأت المملكة العربية السعودية في تنفيذ خطوة جديدة نحو التحول الرقمي من خلال إطلاق خدمة توثيق عداد المياه الذكي لعام 1446 وتأتي هذه الخطوة ضمن رؤية المملكة لتعزيز كفاءة استخدام الموارد المائية وتسهيل الخدمات على المواطنين والمقيمين وتعتمد العدادات الذكية على تقنيات رقمية متقدمة تتيح متابعة الاستهلاك بدقة وشفافية وتحسين جودة الفواتير وخدمة العملاء.
خطوات توثيق عداد المياه الذكي بسهولة
تتم عملية توثيق عداد المياه الذكي من خلال مجموعة من الخطوات الإلكترونية البسيطة التي يجب اتباعها بدقة لضمان نجاح التوثيق:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية.
- تسجيل الدخول إلى الحساب أو إنشاء حساب جديد إذا لم يكن متاحًا.
- اختيار خدمة توثيق عداد المياه من قائمة الخدمات.
- إدخال رقم العداد ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- تحميل صورة واضحة للعداد الحالي توضح الأرقام.
- تعبئة النموذج الإلكتروني بجميع البيانات المطلوبة.
- تحديد موقع العقار بدقة من خلال الخريطة الإلكترونية.
- مراجعة الطلب والتأكد من دقة جميع المعلومات.
- إرسال الطلب والانتظار لحين مراجعة الجهات المختصة.
- متابعة حالة الطلب عبر الحساب الشخصي على المنصة.
مزايا عداد المياه الذكي التي تسهّل حياة المستخدم
يحمل العداد الذكي العديد من المزايا التي تسهم في تحسين تجربة المستخدم وتقليل التكاليف وتوفير الوقت والجهد:
- عرض استهلاك المياه بشكل لحظي ويومي وشهري.
- إرسال إشعارات عند وجود استهلاك غير طبيعي.
- المساعدة في كشف التسريبات بشكل مبكر.
- الحد من الفواتير التقديرية وزيادة دقة الحسابات.
- إلغاء الحاجة إلى زيارة موظفي قراءة العدادات.
- إمكانية ربط البيانات بتطبيق الهاتف المحمول.
- تسهيل تقديم الشكاوى والمتابعة عبر الإنترنت.
- تقليل فرص الخطأ أو التلاعب في القراءة.
نصائح مهمة قبل توثيق العداد الذكي
قبل البدء في توثيق العداد الذكي يفضل اتباع بعض النصائح لتجنب المشكلات وضمان قبول الطلب بسلاسة:
- التأكد من أن العداد في حالة جيدة وصورة القراءة واضحة.
- استخدام اتصال إنترنت مستقر أثناء إدخال البيانات.
- الاحتفاظ بنسخة من صورة العداد المرفقة في الطلب.
- مراجعة البيانات الشخصية بدقة قبل إرسال النموذج.
- متابعة الرسائل أو البريد الإلكتروني للحصول على تحديثات.
- التواصل مع الدعم الفني عند وجود أي عائق في التقديم.
- قراءة دليل الاستخدام المنشور على موقع الشركة.
- تحديث بيانات العقار أو الموقع عند حدوث أي تغيير.