تسعى الحكومة العراقية إلى تسهيل عملية تحديث البطاقة التموينية من خلال إطلاق بوابة إلكترونية حديثة تمكن المواطنين من تحديث بياناتهم بدون الحاجة لزيارة مراكز التموين، مما يختصر الجهد والوقت ويقلل من الازدحام في المرافق الحكومية، هذه المبادرة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة وضمان وصول الدعم للمستحقين بطريقة أكثر كفاءة وتنظيما.
طريقة تحديث البطاقة التموينية عبر منصة أور
تقدم منصة أور خدمة ميسرة وآمنة لتحديث بيانات البطاقة التموينية إلكترونيا، يمكن للمواطنين الاستفادة منها عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أور باستخدام المتصفح.
- اختيار قسم وزارة التجارة دائرة التموين من القائمة الرئيسية.
- تسجيل الدخول عبر الحساب الشخصي أو إنشاء حساب جديد بإدخال المعلومات المطلوبة.
- تأكيد التسجيل من خلال رمز يرسل إلى رقم الهاتف المحمول.
- الانتقال إلى خدمة تحديث البطاقة التموينية وإدخال البيانات بدقة.
- رفع نسخ واضحة من المستندات الرسمية، مثل البطاقة التموينية وبطاقة الأحوال المدنية لجميع أفراد الأسرة وإثبات السكن.
- إرسال الطلب بعد التحقق من صحة جميع المعلومات المرفقة.
التحقق من حالة تحديث البطاقة التموينية
توفر المنصة إمكانية متابعة حالة الطلب بسهولة لضمان متابعة الإجراءات بشكل مستمر، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الحساب المسجل سابقاً على المنصة.
- الانتقال إلى خدمة الاستعلام عن الطلبات.
- إدخال رقم الطلب لمعرفة حالة المعاملة بشكل دقيق.
- استقبال إشعارات فورية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشأن قبول الطلب أو الحاجة إلى تعديلات إضافية.
أهمية الخدمة الرقمية لتحديث بطاقة التموين
تعكس هذه الخدمة الإلكترونية حرص الدولة على تطوير الخدمات الحكومية واستخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين الدعم المقدم للأسر العراقية، حيث تساهم في:
- تقليل الازدحام داخل مراكز التموين الحكومية.
- توفير الوقت والجهد على المواطنين.
- تحسين جودة البيانات الخاصة بالمستفيدين.
- ضمان وصول الحصص التموينية بشكل منظم وعادل لكافة المستحقين.
هذه الخطوة تمثل نقلة نوعية في آلية تقديم الدعم الحكومي، حيث توفر وسيلة آمنة وسريعة لإجراء التحديثات، بما يرفع من مستوى رضى المواطنين ويعزز شفافية الإجراءات الحكومية.