يشهد العراق في السنوات الأخيرة جهودا متزايدة نحو تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وذلك عبر الاستفادة من التقنيات الرقمية الحديثة وقد كان من أبرز هذه الخطوات إطلاق منصة إلكترونية جديدة تتيح للمواطنين تحديث وتجديد بطاقاتهم التموينية بسهولة دون الحاجة إلى الذهاب شخصيا إلى المكاتب الحكومية مما يمثل نقلة نوعية في مستوى تقديم الخدمات.
خطوات التحديث الإلكتروني للبطاقة التموينية عبر منصة اور
أصبح من الممكن الآن لأي مواطن عراقي أن يقوم بتحديث بيانات البطاقة التموينية الخاصة به من خلال منصة اور الرقمية وذلك باتباع خطوات بسيطة عبر الإنترنت دون الحاجة إلى أي معاملات ورقية
- زيارة الموقع الرسمي لمنصة اور من خلال الرابط المعتمد من قبل الحكومة العراقية
- الدخول إلى قسم وزارة التجارة دائرة التموين حيث توجد جميع الخدمات المرتبطة بالبطاقات التموينية
- في حال كان لدى المستخدم حساب مسبق يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول
- أما إذا كان المستخدم جديدا فعليه اختيار تسجيل جديد وإدخال معلوماته الأساسية مثل الاسم الكامل ورقم الهاتف والرقم الوطني
- بعد التسجيل يستلم المستخدم رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق يتم إدخاله لتفعيل الحساب والتأكد من هوية الشخص
- بعد تسجيل الدخول يتم الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية واختيار خدمة تجديد البطاقة التموينية
- إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم البطاقة واسم المحافظة ومركز التوزيع المرتبط بمكان السكن
- رفع نسخ إلكترونية واضحة من المستندات الضرورية مثل البطاقة التموينية الحالية والهوية الشخصية ومستند إثبات السكن
- بعد مراجعة جميع المعلومات يتم الضغط على زر إرسال الطلب لاستكمال العملية
أهمية التحديث الرقمي للبطاقة التموينية
اعتماد النظام الرقمي لتحديث البطاقة التموينية لا يعكس فقط تطورا تقنيا بل يحقق أيضا فوائد ملموسة على المستوى اليومي للمواطنين كما يعزز من كفاءة عمل المؤسسات الحكومية:
- تقليل الضغط على مكاتب التموين من خلال الحد من التزاحم والانتظار الطويل
- تقليص نسبة الأخطاء في إدخال المعلومات بفضل الأنظمة الإلكترونية الدقيقة
- ضمان وصول الحصص التموينية إلى الأسر المستحقة بطريقة أكثر عدالة ودقة
- تسهيل العملية على المواطنين من خلال إلغاء الحاجة إلى الحضور الشخصي
- رفع مستوى الشفافية في آلية توزيع الدعم الغذائي وتحسين الرقابة الحكومية على العمليات التموينية