تطبيق واتساب اليوم أصبح جزء لا يتجزأ من حياتنا اليومية، حيث وصل استخدامه إلى أكثر من 2.78 مليار شخص شهريا في أكثر من 180 دولة حول العالم ومع الانتشار الواسع أصبح التطبيق هدف مميز وجذاب للقرصنة الإلكترونية أو ما نطلق عليهم الهاكرز الذين يحاولون استغلاله بطرق مختلفة، لهذا السبب من المهم والضروري أن تكون على دراية بعلامات اختراق الحساب وأن تعرف كيف تتصرف لحماية نفسك وتأمين حسابك.
التطبيقات التي تهدد حسابك
هناك الكثير من العلامات التي يمكن من خلالها التعرف بسهولة على اختراق حسابك على الواتساب مما يعطيك الفرصة الحذر واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حسابك، ومن أهم تلك العلامات:
- ارسال رسائل للأصدقاء أو روابط من حسابك وانت لم ترسلها فهذا قد يكون دليل على اختراق الحساب.
- وجود رموز تحقق لم تطلبها من خلال رسالة تحتوي على رمز تحقق من غير أن تطلب وهذا يعني أن شخص يحاول الدخول إلى حسابك.
- وجود أجهزة غير معروفة مرتبطة بحسابك ويمكنك التحقق من الإعدادات إذا كانت هناك أجهزة متصلة بحسابك.
- وجود بعض التغييرات غير ضرورية في الحساب ومثال تغييرات في الاسم المعروض، صورتك الشخصية، أو الحالة دون أن تقوم بذلك بنفسك.
- يتم قراءة الرسائل غير المقروءة دون أن تفتحها فقد يكون هناك تجسس على رسائل.
- أصبح أداء الهاتف ضعيف وهناك بطء في أداء الهاتف مع ارتفاع درجة حرارته، مما يدل على وجود برامج ضارة تعمل في الخلفية.
- حدوث أن التطبيق يقوم بتسجيل الخروج فجأة.
خطوات تأمين حساب واتساب عند الاشتباه في اختراقه
في حال الاحساس أو الشعور بأن حساب واتساب الخاص بك قد تم اختراقه أو هناك بعض الأمور الغريبة التي تحدث من التطبيق فمن الضروري اتخاذ الإجراءات التالية على الفور لضمان حماية معلوماتك:
- تسجيل الخروج من الأجهزة غير المعروفة من خلال الذهاب إلى إعدادات واتساب ثم الأجهزة المرتبطة وقم بإنهاء الجلسات المفتوحة على أي جهاز لا تتعرف عليه.
- تفعيل ميزة التحقق بخطوتين من خلال الإعدادات ثم الحساب وقم بتفعيل الخاصية واختيار رمز PIN لزيادة مستوى الأمان.
التواصل مع دعم واتساب
- من خلال استخدام خيار اتصل بنا من داخل التطبيق عبر مركز المساعدة.
- فحص الجهاز بالبحث عن البرامج الضارة حيث تثبيت تطبيقات موثوق بها لمكافحة الفيروسات، وقم بعمل فحص شامل للهاتف للتأكد من خلوه من أي برمجيات خبيثة.
- حالة الفشل في استرجاع حسابك، يمكنك حذف الحساب بشكل نهائي لحماية بياناتك ومنع استغلالها.