شهد عدد كبير من المتقاعدين في العراق تأخراً ملحوظاً في صرف رواتبهم التقاعدية، الأمر الذي أدى إلى حالة من القلق والاستياء بين المستفيدين، خاصةً وأن هذه الرواتب تُعد المصدر الأساسي لتأمين احتياجاتهم المعيشية، وعلى إثر ذلك أصدرت الحكومة العراقية بياناً رسمياً شرحت فيه الأسباب وراء وراء هذا التأخير، كما استعرضت الإجراءات المتخذة لمعالجة المشكلة، ويأتي هذا البيان في إطار سعي الحكومة إلى طمأنة المواطنين وتقديم شرح وافٍ لما جرى بكل شفافية.
أسباب تأخير صرف رواتب المتقاعدين 2025
أوضحت الحكومة العراقية أن هناك مجموعة من الأسباب التي قد تتسبب في تأخير صرف رواتب المواطنين خصوصًا المتقاعدين حيث تتنوع هذه الأسباب بين جوانب مالية وإدارية ومن أبرز هذه الأسباب:
- تغييرات في آلية الصرف المعتمدة لدى المصارف والبنوك.
- مشكلات تقنية في أنظمة الصرف تؤثر على سرعة التحويلات.
- تعديلات على القوانين والأنظمة المالية الخاصة بعملية الصرف والحسابات.
- إجراءات تدقيق أمني إضافية تُجرى على الحسابات قبل تحويل الأموال.
- تعقيدات محاسبية في بعض الوزارات المختصة تؤخر عمليات الصرف.
- تأخير في نقل الأموال من الخزينة العامة إلى المصارف المعنية بالصرف.
كيفية الاستعلام عن الرواتب المتأخرة
أكدت الحكومة العراقية في بيانها أنها تبذل جهودًا كبير لحل مشكلة تأخر صرف الرواتب التقاعدية، وتسعى لضمان وصولها إلى جميع المتقاعدين في أسرع وقت ممكن، كما تضمن البيان توضيحًا للإجراءات التي سيتم اتباعها بعد تجاوز مرحلة التأخير والتي جاءت على النحو التالي:
- تأكيد إيداع الرواتب فور استكمال جميع الإجراءات البنكية المطلوبة.
- تنفيذ عمليات تدقيق إضافية لضمان صرف الرواتب بشكل دقيق وسليم.
- تحديد موعد جديد للصرف سيتم الإعلان عنه بعد الانتهاء من كافة الخطوات اللازمة.
- إرسال رسائل نصية للمتقاعدين تتضمن تفاصيل الموعد الجديد لصرف الرواتب.
- توفير دعم مباشر عبر مراكز خدمة العملاء لمساعدة المستفيدين الذين لم تصلهم رواتبهم.
- متابعة عمليات الصرف إلكترونيًا عبر المواقع والمنصات الرسمية، إلى جانب تنفيذ تحديثات وتدريبات داخل البنوك لضمان عدم تكرار مثل هذا التأخير مستقبلاً.
- تهدف هذه الإجراءات إلى تعزيز الثقة والشفافية، وضمان حقوق المتقاعدين في الحصول على مستحقاتهم في الوقت المناسب.