أصدر برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية بيانا رسميا يوضح فيه تأثير تحديث هوية التابعين على صرف الدعم الشهري. وقد جاء هذا البيان في ظل تزايد استفسارات المواطنين حول توقف الدعم أو نقص المبالغ المودعة في حساباتهم مما دفع البرنامج إلى نشر توضيحات حول الإجراءات الإدارية المتعلقة بتحديث الهوية الوطنية.
هل يؤثر تحديث هوية التابع على دعم حساب المواطن؟
تصدرت الأسئلة المتعلقة بتأثير صلاحية الهوية على دعم حساب المواطن محركات البحث وقد أجاب البرنامج على هذا التساؤل بشكل رسمي كما يلي:
- في حالة انتهاء صلاحية هوية التابع يتم تعليق صرف الدعم بشكل تلقائي.
- يجب على المستفيدين تجديد هوية التابعين وتحديثها عبر منصة أبشر.
- الدعم لن يصرف بأثر رجعي عن الفترة التي لم يتم خلالها تحديث الهوية.
- يعتمد البرنامج فقط على البيانات المحدثة من الأحوال المدنية.
خطوات تحديث هوية التابعين في حساب المواطن
أوضح حساب المواطن خطوات تحديث بيانات التابعين التي تشمل:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن الرسمي.
- تسجيل الدخول باستخدام الحساب الرئيسي لرب الأسرة.
- الانتقال إلى قسم “إدارة التابعين”.
- تعديل بيانات الهوية بعد تجديدها من خلال الأحوال المدنية.
- الضغط على “حفظ” ثم انتظار رسالة تأكيد التفعيل.
من هم التابعون الذين يجب تحديث بياناتهم؟
أفاد البرنامج بأن التابعين الذين يتوجب تحديث بياناتهم هم:
- الأبناء الذكور الذين تجاوزوا سن 18 عاما.
- الزوجة في حالة وجود تحديث في الهوية أو الحالة الاجتماعية.
- الوالدان في حال تمت إضافتهم مسبقا.
- الإخوة والأخوات إذا تم تسجيلهم كمستفيدين.
هل يتوقف الصرف عند انتهاء صلاحية الهوية؟
أوضح البرنامج أنه يتم إيقاف الصرف فور انتهاء صلاحية الهوية مع إرسال رسالة تنبيه على الهاتف المسجل في النظام يجب على المستفيدين تحديث الهوية خلال 15 يوما من انتهاء الصلاحية لضمان استمرار الدعم وإذا تأخر التحديث قد يتم حذف التابع من سجل الدعم.
أهمية تحديث هوية التابعين في حساب المواطن
تحديث هوية التابعين يعد أمرا أساسيا لضمان استمرار الدعم الشهري يشير البرنامج إلى أن التزام الأسر بتحديث البيانات يعكس دقة المعلومات ويسهم في تقديم الدعم بشكل صحيح للأسر المستحقة وفقا للشروط المعتمدة مما يحول دون انقطاع الدعم لأي أسرة.