قامت منصة أبشر الإلكترونية بتوفير خدمة جديدة للمواطنين وهى سهلة وسريعة للإبلاغ عن فقدان جواز سفر، تعد خدمة مخصصة لكافة المواطنين في المملكة العربية السعودية ليتم تسهيل الإجراءات والتسريع من استخراج جواز بديل على الفور،لمزيد من المعلومات تابعوا المقال الآتي.
كيفية الإبلاغ عن فقدان جواز السفر عن طريق أبشر
يتم الإبلاغ عن فقدان جواز السفر من خلال الدخول على منصة أبشر واتباع الخطوات الآتية:
- الانتقال إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- يتم تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، وفي حال لم يوجد لديك حساب، يتم إنشاء حساب جديد بكل سهولة عبر المنصة.
- بعد الدخول، سوف يقوم المستخدم بفتح قسم خدمات الجوازات.
- ثم يتم اختيار خيار الإبلاغ عن فقدان جواز السفر.
- يتم إدخال بيانات شخصية للمواطن وهى رقم الهوية الوطنية وتفاصيل الجواز المفقود، ليتم ضمان معالجة البلاغ بشكل صحيح.
- بعد إدخال كل المعلومات، سوف يتم تقديم البلاغ بشكل إلكتروني ثم تتلقى الجهات المعنية البلاغ.
- تقوم بإرسال إشعار من على المنصة، ويتم متابعة البلاغ عبر العودة إلى أبشر أو عن طريق زيارة إدارة الجوازات.
شروط خدمة الإبلاغ عن فقدان جواز السفر
لا تستطيع الاستفادة من تلك الخدمة إلا إذا كان لديك حساب فعال موجود على منصة أبشر، لانها هى القناة الرسمية المعتمدة لتلك العملية وإن كان فقد الجواز ناتج عن ظروف غامضة أو اشتباه بسرقة، فسوف يحتاج المواطن الى تقديم محضر رسمي من الشرطة لإثبات الواقعة.
يجب أن يتم تقديم البلاغ في أقرب وقت ممكن من لحظة الفقد، لأن السرعة في تقديم البلاغ سوف تساهم في العمل على تفادي التعطيل ويتم تسريع إصدار جواز بديل،لكن من الضروري تحري الدقة في البيانات المقدمة، إذ أن أي خطأ أو نقص قد يؤخر من عملية معالجة البلاغ.
توجد بعض الحالات التى يطلب منها الحضور الشخصي لإدارة الجوازات لتأكيد الهوية أو يتم التحقق من بعض التفاصيل، لذلك يتم الاحتفاظ بأي مستندات رسمية مرتبطة بهذه الحالة في داخل المملكة العربية السعودية.