حساب المواطن
لا شك أن حساب المواطن من أهم المبادرات التي قامت بها الحكومة داخل المملكة، وذلك بهدف مساعدة الأسر من ذوي الدخل المحدود والمتوسط لتخفيف جزء من الأعباء اليومية على تلك الأسر في ظل التحديات المالية التي نعيشها، كما يوفر البرنامج أيضا عدة طرق للتواصل منها رقم تواصل حساب المواطن للاستفسار والشكوى، حيث يستطيع المستفيدين من البرنامج من خلالها تقديم الشكاوى الخاصة بهم أو الاستعلام عن أي استفسارات أو حتى تقديم اعتراضات تخص حساب المواطن.
يستطيع كافة المستفيدين من برنامج حساب المواطن التواصل مع البرنامج للاستعلام أو تقديم أي اعتراضات وذلك من خلال رقم موحد خاص بخدمة عملاء البرنامج وهو 19912، حيث يتم استقبال العديد من المقترحات والاعتراضات والاستفسارات بكل سهولة على هذا الرقم خلال الأسبوع من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة العاشرة مساءا.
جدير بالذكر أن رقم البرنامج مجاني تماما ولا يتطلب دفع أى رسوم نهائيا لتلقي أى مكالمات من المستفيدين من برنامج الدعم.
يتيح حساب المواطن خدمة تقديم الاعتراضات والشكاوى والاستفسار حول أي شئ خاص بالبرنامج، وذلك عن طريق الخطوات التالية:
أفاد برنامج حساب المواطن بأنه لا يستطيع أي مواطن إلغاء شكواه بعد تقديمها، ولكن يجب عليه الانتظار لحين التعامل مع الشكوى المقدمة من قبل خدمة عملاء البرنامج، ولذلك يجب على كل شخص التحقق من طلبه أو استفساره بشكل جيد قبل تقديم طلبه لخدمة العملاء.
أعلنت قناة ماجد للأطفال Majid Kids TV عن تحديث تردداتها على الأقمار الصناعية المختلفة، بهدف…
تشغل منحة المرأة الماكثة في البيت اهتمام العديد من النساء في الجزائر اللاتي يبحثن عن…
في خطوة تهدف لتحسين تقديم الدعم الغذائي وضمان استمرارية صرف الحصص التموينية، أطلقت وزارة التجارة…
يبحث الكثير عن تردد قناة كيدز 2025، حيث تعتبر قناة كيدز واحدة من القنوات المخصصة…
أعلنت وزارة السكن والعمران الجزائرية نتائج الدفعة الأولى من برنامج سكنات عدل 3 لعام 2025،…
في زمن أصبحت فيه الشاشات جزءًا من حياة الأطفال اليومية، يبحث كثير من الأهالي عن…