أعلن الصندوق الوطني لمنظمات الاحتياط الاجتماعي في المغرب (كنوبس CNOPS) عن جاهزية الموقع الرسمي الجديد لعام 2025، والذي يقدم باقة متكاملة من الخدمات الرقمية للمستفيدين من التأمين الصحي، وذلك ضمن خطط الحكومة لتحديث الإدارة وتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الصحية عن بُعد.
كيف أستخدم موقع كنوبس 2025
يتساءل المستخدمون عن كيفية الاستفادة من المنصة الرقمية، وتشمل الخطوات:
- زيارة الموقع الرسمي: cnops.org.ma.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم بطاقة التعريف الوطنية ورقم التسجيل الإداري.
- تصفح قائمة الخدمات (ملف مرض، طلب تعويض، تتبع معالجة، تغيير معطيات…).
- رفع الوثائق بصيغة PDF أو JPG حسب الخدمة المطلوبة.
- تأكيد الطلب وانتظار رسالة إشعار على البريد الإلكتروني.
ما هي الخدمات التي تقدمها بوابة CNOPS الجديدة
تم تحسين البوابة لتشمل عددًا من الخدمات الموجهة للمواطنين، مثل:
- تقديم طلب تعويض عن مصاريف العلاج.
- تتبع حالة معالجة الملفات بالتاريخ والحالة.
- تحميل بطاقة الانخراط الرقمية.
- تحديث بيانات المستفيدين (الزوج/الزوجة/الأبناء).
- إرسال استفسارات ومتابعة الرد.
من يحق له الدخول إلى بوابة كنوبس
البوابة موجهة إلى كل المسجلين في الصندوق، وهم:
- الموظفون الرسميون في الإدارات العمومية.
- المتقاعدون من القطاع العام.
- الطلبة الذين تم التصريح بهم كمستفيدين.
- الأزواج والأبناء ضمن ملف الأسرة.
- الأرامل أو المستحقين بعد الوفاة.
أهمية رقمنة خدمات التأمين الصحي
أكدت وزارة الصحة أن رقمنة CNOPS تهدف إلى:
- تسريع معالجة ملفات العلاج والتعويض.
- تسهيل الولوج للمعلومة الطبية والإدارية.
- توفير الوقت والمصاريف على المواطنين.
- تقليل الأخطاء في المعالجة اليدوية.
موقع كنوبس CNOPS 2025 أصبح جاهزًا لتقديم خدمات التأمين الصحي بطريقة عصرية وسريعة، ما يُعد خطوة مهمة ضمن جهود رقمنة الإدارة المغربية، وتحسين جودة الخدمة العمومية.