أصبح توثيق عداد المياه إلكترونياً في السعودية من الأولويات حيث لم يعد هذا الإجراء خيار بل ضرورة حتمية فرضها التطور الرقمي والتحذيرات المستمرة من شركة المياه الوطنية لتفادي انقطاع الخدمة أو صدور فواتير غير دقيقة، ومع إعلان شركة المياه الوطنية عن إمكانية تنفيذ الخطوات بكل سهولة من المنزل عبر تطبيقها الرسمي بات من الواضح أن هذه الخدمة توفر وقت وجهد العملاء بشكل كبير.
خطوات توثيق عداد المياه إلكترونيًا
لضمان تقديم خدمات أكثر كفاءة ولإتمام عملية التوثيق يجب اتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق شركة المياه الوطنية والدخول إلى قسم “الخدمات العامة”.
- اختيار خدمة “توثيق العدادات” من القائمة المتاحة.
- النقر على زر “وثق عدادك الآن” للانتقال إلى نموذج التوثيق الإلكتروني.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة بدقة، مثل رقم العداد وموقعه وبيانات الهوية.
- الضغط على خيار “قبول العداد” لاستكمال الطلب.
- بعد إرسال الطلب يتم مراجعته من قبل الجهات المختصة على أن ترسل النتيجة خلال مدة تتراوح من 48 ساعة إلى خمسة أيام كحد أقصى.
أهمية توثيق عدادات المياه
من أبرز الفوائد التي تعود على المستفيدين من عملية التوثيق مايلي:
- ضمان إصدار فواتير دقيقة مبنية على قراءات فعلية دون أخطاء.
- ربط الخدمة بهوية المستفيد الفعلي، مما يعزز من مصداقية التعامل.
- تقليص فرص التلاعب ببيانات العدادات أو إساءة استخدامها.
- تسريع تنفيذ الخدمات الإلكترونية المرتبطة باستهلاك المياه.
- الحصول على دعم فني مباشر في حال وجود أي استفسار أو خلل.
كيفية الاستعلام عن حالة توثيق العداد
بعد تنفيذ خطوات توثيق عداد المياه إلكترونيًا من الطبيعي أن يرغب المستخدم في متابعة حالة الطلب والتأكد من نجاح العملية ولتسهيل هذه المهمة أتاح الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية إمكانية الاستعلام بسهولة وبدون الحاجة للتواصل المباشر مع الدعم الفني وللاستعلام عن حالة التوثيق يجب تنفيذ الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع شركة المياه الوطنية.
- الانتقال إلى تبويب “خدمات العدادات”.
- إدخال رقم العداد في الحقل المخصص لذلك.
- الضغط على زر “بحث” للاطلاع على حالة الطلب.
- إذا تم توثيق العداد بنجاح ستظهر رسالة توضح ضرورة ربطه بهوية المستفيد الفعلي لاستكمال تفعيل الخدمة بالشكل الصحيح.