توفر منصة أبشر الإلكترونية خدمة سهلة وسريعة للإبلاغ عن فقدان جواز سفر، وهي خدمة مخصصة للمواطنين في المملكة العربية السعودية لتسهيل الإجراءات وتسريع استخراج جواز بديل سوف نتحدث عنها خلال الفقرة التالية تابع عزيزي القارئ للنهاية.
خطوات الإبلاغ عن فقدان جواز السفر عبر أبشر
- أول خطوة هي الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر، ثم تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، وفي حال لم يكن لديك حساب، يمكن إنشاء حساب جديد بسهولة عبر المنصة.
- بعد الدخول، يقوم المستخدم بالتوجه إلى قسم “خدمات الجوازات”، ومن هناك يختار “الإبلاغ عن فقدان جواز السفر”.
- في الخطوة التالية، يُطلب من المواطن إدخال بيانات شخصية دقيقة مثل رقم الهوية الوطنية وتفاصيل الجواز المفقود، لضمان معالجة البلاغ بشكل صحيح.
- بعد إدخال جميع المعلومات، يتم تقديم البلاغ إلكترونيًا، ثم تتلقى الجهات المعنية البلاغ وتقوم بإرسال إشعار من خلال المنصة، ويمكن متابعة البلاغ لاحقًا عبر العودة إلى أبشر أو من خلال زيارة إدارة الجوازات.
متطلبات خدمة الإبلاغ عن فقدان جواز السفر
- لا يمكن الاستفادة من هذه الخدمة إلا إذا كان لديك حساب فعّال على منصة أبشر، باعتبارها القناة الرسمية المُعتمدة لهذه العملية.
- في حال كان فقد الجواز ناتجًا عن ظروف غامضة أو اشتباه بسرقة، فيُطلب من المواطن تقديم محضر رسمي من الشرطة لإثبات الواقعة.
- يُنصح دومًا بأن يتم تقديم البلاغ في أقرب وقت ممكن من لحظة الفقد، حيث أن السرعة في تقديم البلاغ تساهم في تفادي التعطيل وتسريع إصدار جواز بديل.
- من الضروري تحري الدقة في البيانات المقدمة، إذ أن أي خطأ أو نقص قد يؤخر معالجة البلاغ.
نصائح مهمة بعد تقديم البلاغ عبر أبشر
- بعد إرسال البلاغ، يجب متابعة حالة الطلب بانتظام من خلال واجهة المستخدم داخل منصة أبشر، حيث تُعرض التحديثات المتعلقة بالطلب.
- يُفضل كذلك الاحتفاظ برقم البلاغ والبيانات التي تم إدخالها، حيث يُمكن أن تُطلب عند مراجعة الجهات المختصة أو عند استلام الجواز الجديد.
- في بعض الحالات، قد يُطلب منك الحضور الشخصي لإدارة الجوازات لتأكيد الهوية أو التحقق من بعض التفاصيل، لذلك يُنصح بالاحتفاظ بأي مستندات مرتبطة بالحالة.
- تعتبر هذه الخدمة من بين الخدمات الرقمية التي تهدف إلى تعزيز الحماية والسرعة في الإجراءات الرسمية داخل المملكة.