تعتبر برامج الرعاية الاجتماعية في العراق من الركائز الأساسية التي تدعم الفئات المحتاجة ومحدودة الدخل وتسعى الدولة من خلالها لتحسين مستويات المعيشة لهذه الفئات وضمان حياة أكثر استقرارًا، ولتسهيل الوصول إلى هذه الخدمات تم إطلاق منصة “مظلتي” الإلكترونية من قبل وزارة العمل والشؤون الاجتماعية والتي تمكن المواطنين من الاستعلام عن شمولهم ضمن قوائم الدعم بكل سهولة ويسر.
أهمية منصة مظلتي الإلكترونية
منصة مظلتي تعتبر أداة فعالة في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين حيث توفر لهم وسيلة سهلة وسريعة للاطلاع على أسماء المشمولين في برامج الرعاية الاجتماعية بشكل مباشر. ومن أبرز ميزاتها:
- إمكانية الوصول إلى المعلومات بسهولة عبر الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة الدوائر الحكومية
- تحديث البيانات بشكل دوري مما يزيد من الشفافية ويوفر الوقت والجهد
- الخدمة مجانية ومتاحة للجميع مما يعزز من وصول الجميع إلى المعلومات
كيفية الاستعلام عن الأسماء المشمولة عبر منصة مظلتي
تتيح منصة مظلتي للمواطنين الاطلاع على أسماء المستفيدين من الدعم الاجتماعي وذلك عبر اتباع خطوات بسيطة وهي:
- الدخول إلي الموقع الرسمي ل المنصة من خلال الرابط المخصص لها https://spa.gov.iq/umbrella
- اختيار خدمة الاستعلام عن أسماء المشمولين بالرعاية الاجتماعية
- تحديد المحافظة التي ينتمي إليها المستخدم من القائمة المتاحة
- إدخال أحد البيانات المطلوبة مثل الاسم الثلاثي أو رقم البطاقة التموينية أو رقم الهوية
- الضغط على زر “بحث” وانتظار ظهور النتائج المباشرة في حال وجود تطابق
شروط الاستفادة من برنامج الرعاية الاجتماعية
هناك عدة شروط يجب توافرها للاستفادة من الدعم المقدم عبر برامج الرعاية الاجتماعية في العراق وهذه الشروط تتضمن:
- أن يكون المتقدم عاطلًا عن العمل أو من ذوي الدخل المحدود
- عدم امتلاك المتقدم لأي مصدر دخل حكومي ثابت أو سجل تجاري
- تقديم وثائق رسمية توضح الوضع العائلي وعدد أفراد الأسرة
- ضرورة الالتزام بتحديث البيانات الشخصية في حال طلب ذلك
الجهود المستمرة لتوسيع نطاق الدعم
تعمل وزارة العمل والشؤون الاجتماعية على تطوير آليات الدعم الاجتماعي وتوسيع نطاق المستفيدين من هذه البرامج لتشمل جميع محافظات العراق حيث تسعى الوزارة لضمان وصول الدعم إلى المستحقين بما يحقق العدالة الاجتماعية، وقد ساهمت منصة مظلتي في تحقيق ذلك من خلال توفير أداة متطورة تسهل متابعة الحالات بشكل دقيق ومنظم.