تعد منصة أبشر أحد الأنظمة الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، وتهدف إلى تقديم خدماتها الحكومية بشكل رقمي لكل من المواطنين والمقيمين على أراضي المملكة، وتأتي هذه المنصة ضمن جهود المملكة في تسخير التكنولوجيا لتيسير الإجراءات الرسمية، ما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين وتوفير الوقت والجهد، دون الحاجة إلى زيارة مقرات الجهات الخدمية بشكل مباشر.
كيفية استعادة الرصيد المالي عبر أبشر الجوازات
أوضحت منصة أبشر طريقة استرداد الرصيد المالي من حساب المستفيد في مثل هذه الحالات تتم من خلال الاتصال على الرقم الموحد لخدمة آمر 1999، وطلب الدعم في التعاملات المالية الإلكترونية.
حيث يمكن للمستفيد تقديم بلاغ رسمي بطلب استرجاع المبلغ، وستتم دراسة الحالة وتوجيهه بالخطوات المطلوبة لاستكمال الإجراء.
تحذير من عدم تجديد هوية مقيم
كما أصدرت المديرية العامة للجوازات تنبيه مهم عبر تويتر، أكدت فيه أن عدم تجديد هوية مقيم للمرة الثالثة سيترتب عليه الإبعاد النهائي عن المملكة، وقد حددت الغرامات على النحو التالي 500 ريال للمرة الأولى، و1000 ريال في المرة الثانية، أما الثالثة فتؤدي إلى الترحيل خارج السعودية نهائيا، وأضافت المديرية أن بطاقة هوية مقيم صالحة لمدة خمس سنوات من تاريخ الإصدار، إلا أن تجديدها يتم سنوي إلكتروني من خلال حساب صاحب العمل على منصة أبشر.
5 خدمات جديدة ضمن النسخة المطورة لمنصة أبشر
أعلنت وزارة الداخلية عن إطلاق نسخة مطورة من منصة أبشر تحتوي على خمس خدمات إلكترونية جديدة متاحة لكل من المواطنين والمقيمين، وهي:
- خدمة تعديل المؤهل الدراسي.
- خدمة تصحيح الاسم باللغة العربية والإنجليزية.
- خدمة تحديث الحالة الاجتماعية.
- خدمة ربط سجل الأبناء المدني بسجل الأم.
- خدمة تحسين المطورة.
منصة أبشر تطور مستمر لخدمة ملايين المستفيدين
تعد منصة أبشر من أبرز المنصات الرقمية في السعودية، حيث توفر عدد ضخم من الخدمات الحكومية مثل الاستعلام عن المخالفات المرورية، إصدار وتجديد الرخص، وغير ذلك من الخدمات التي تخدم ملايين المستخدمين، وتواصل وزارة الداخلية تطوير المنصة لتلبية احتياجات جميع الفئات المستفيدة، سواء عبر “أبشر أفراد” أو “أبشر أعمال”.