في ظل التحديات الاقتصادية التي تواجه العديد من أفراد المجتمع العراقي تشكل برامج الرعاية الاجتماعية جزءاً مهماً من جهود الحكومة العراقية لتوفير حياة كريمة للفئات ذات الدخل المحدود، وتحرص وزارة العمل والشؤون الاجتماعية على ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه من خلال تحسين خدماتها بشكل مستمر، وتعد منصة “مظلتي” واحدة من أهم الوسائل الرقمية التي تقدمها الوزارة لتسهيل وصول المواطنين إلى المعلومات المتعلقة بالرعاية الاجتماعية.
كيفية الاستعلام عن المشمولين بالرعاية الاجتماعية عبر منصة مظلتي
أطلقت الحكومة العراقية منصة مظلتي لتسهيل الاستعلام عن المشمولين بالدعم الاجتماعي، حيث يمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة مظلتي عبر الرابط المخصص.
- اختيار قسم “الخدمات الإلكترونية” من الواجهة الرئيسية.
- الضغط على خيار “أسماء المشمولين بالرعاية الاجتماعية” أو “البحث في النظام”.
- تحديد الوجبة التي يرغب المستعلم في الاستعلام عنها.
- إدخال البيانات المطلوبة بدقة مثل الاسم الكامل، رقم الهوية، المحافظة، ومركز التسجيل.
- الضغط على زر “استعلام” لظهور النتيجة بشكل فوري.
تتميز هذه الخدمة بالسهولة والسرعة مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين بدلاً من الذهاب إلى المراكز الحكومية.
شروط التقديم للحصول على الرعاية الاجتماعية
وضعت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية مجموعة من الشروط لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، حيث تشمل هذه الشروط:
- أن يكون المتقدم عراقي الجنسية ويقيم داخل العراق بشكل دائم.
- أن يتراوح عمر المتقدم بين 18 و60 عامًا للرجال، وبين 15 و55 عامًا للنساء، وفقًا للفئة المستهدفة.
- عدم امتلاك المتقدم مصدر دخل ثابت أو ممتلكات ذات قيمة كبيرة كالعقارات أو المشاريع التجارية.
- عدم استفادة المتقدم من برامج دعم حكومية أخرى في نفس الوقت.
- تقديم المستندات الرسمية التي تثبت استحقاقه للحصول على الدعم.
دور منصة “مظلتي” في تحسين آليات الدعم
ساهمت منصة “مظلتي” بشكل كبير في تحسين خدمات الرعاية الاجتماعية، حيث سهلت الوصول إلى المعلومات ووفرت الوقت والجهد للمواطنين، كما أن المنصة ساعدت في تسريع عملية الاستعلام ومتابعة الطلبات، مما يعكس التزام الحكومة العراقية بتطبيق العدالة الاجتماعية عبر استخدام التكنولوجيا الحديثة.