عند فقدان جواز السفر، يمكن الآن لأي مواطن سعودي الإبلاغ بشكل إلكتروني دون الحاجة للذهاب لأي جهة حكومية، فقد وفرت منصة أبشر خدمة ميسّرة تتيح تقديم بلاغ الفقدان واستلام إشعار رسمي يتضمن كافة التفاصيل المطلوبة لتجديد الجواز أو الحصول على بديل له.
خطوات تقديم البلاغ عبر منصة أبشر
- أولاً، يجب الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر عبر الرابط www.absher.sa، ثم تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، أما إذا لم يكن لدى الشخص حساب مسبق، فيمكنه إنشاء حساب جديد بكل سهولة.
- بعد تسجيل الدخول، يتم التوجه إلى قائمة خدمات الجوازات، وهناك سيجد المستخدم خيار الإبلاغ عن فقدان جواز السفر. يتم الضغط على هذا الخيار لبدء الإجراءات.
- يُطلب من المستخدم إدخال البيانات الشخصية، مثل رقم الهوية وبعض تفاصيل الجواز المفقود، مثل رقم الجواز ومكان الإصدار وتاريخ انتهائه، مع التأكد من صحة المعلومات المدخلة لتجنب أي تأخير.
- بعد إدخال البيانات بشكل دقيق، يمكن تقديم البلاغ إلكترونيًا مباشرة، ستقوم الجهات المختصة بمراجعة الطلب، ويرسل النظام إشعارًا يحتوي على تأكيد البلاغ، ويمكن تتبع حالته من خلال حسابك على منصة أبشر أو عبر زيارة أقرب فرع من إدارة الجوازات.
متطلبات أساسية لتقديم بلاغ الفقد
لكي يتم قبول البلاغ، هناك بعض الشروط التي يجب توفرها:
- وجود حساب فعال على منصة أبشر باسم الشخص المُبلّغ.
- في حال كان سبب الفقد غير معروف أو ناتج عن ظروف غامضة، يجب تقديم محضر من الشرطة يثبت الفقدان.
- يُفضل عدم التأخر في تقديم البلاغ لتفادي أي مشكلات مستقبلية أو استخدام غير قانوني للجواز المفقود.
خدمة توفر الوقت وتُسرّع الإجراءات
بفضل هذه الخدمة الرقمية، أصبحت عملية الإبلاغ عن فقدان جواز السفر أسهل وأسرع، إذ تتيح للمستخدمين تقديم طلباتهم من أي مكان وفي أي وقت ويعد ذلك جزءًا من جهود الحكومة السعودية في رقمنة الخدمات الحكومية لتسهيل حياة المواطنين.