تعتبر بطاقة التموين وسيلة حيوية تعتمد عليها الدولة لدعم المواطنين من ذوي الدخل المحدود والمتوسط، خاصة من خلال توفير الخبز المدعوم والسلع التموينية، أحيانا قد تتوقف هذه البطاقة بشكل مؤقت لأسباب متعددة مثل التلف أو الضياع أو استيفاء معايير معينة للاستبعاد لذا، سنقدم لكم أهم الشروط والخطوات اللازمة لإعادة تفعيل بطاقة التموين الموقوفة.
شروط تفعيل بطاقة التموين الموقوفة بسبب التلف أو الفقدان
عند تعرض بطاقة التموين للتلف أو الفقدان، يجب استيفاء الشروط التالية لضمان إعادة تفعيلها بشكل مناسب:
- يجب ألا يكون صاحب البطاقة ضمن الفئات المستبعدة من الدعم.
- يتعين أن يكون رب الأسرة هو الشخص الذي يتقدم بطلب التفعيل فقط.
- ينبغي أن تكون البطاقة مسجلة باسم رب الأسرة في النظام.
- يجب التأكد من دقة وصحة تسجيل البيانات الشخصية.
- يلزم تقديم طلب رسمي لإصدار بدل تالف أو فاقد للبطاقة التموينية.
خطوات تنشيط البطاقة التالفة إلكترونيا عبر بوابة مصر الرقمية
تتيح بوابة مصر الرقمية وسيلة سهلة وآمنة لتقديم طلبات بدل التالف أو الفاقد من بطاقة التموين، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- زيارة موقع بوابة مصر الرقمية.
- اختيار خدمة “إصدار بدل تالف أو فاقد لبطاقة التموين”.
- النقر على “ابدأ الخدمة”.
- تعبئة البيانات المطلوبة مثل:
- اسم رب الأسرة.
- رقم البطاقة التموينية.
- عدد الأفراد المسجلين بالبطاقة.
- بيانات المحافظة، المديرية، والإدارة التموينية.
- الموافقة على الشروط والأحكام ثم الضغط على “موافق”.
- اختيار وسيلة الاستلام: الشحن المنزلي أو الاستلام من مكتب التموين.
- تحديد وسيلة الدفع الإلكتروني وإدخال بيانات البطاقة الائتمانية.
- النقر على “سدد الآن” لإنهاء الطلب.
- استلام البطاقة حسب الطريقة المختارة.
خطوات تفعيل بطاقة التموين الموقوفة بسبب معايير الاستبعاد
عند توقف بطاقة التموين نتيجة تطبيق معايير الاستبعاد على الأسرة، ينبغي اتباع المراحل التالية لاستعادة تفعيل البطاقة:
- التوجه إلى مكتب التموين المعني بالمواطن.
- تقديم طلب تظلم رسمي يوضح سبب الاعتراض على الإيقاف.
- ستقوم الوزارة بمراجعة بيانات الأسرة للتحقق من الاستحقاق.
- في حالة قبول التظلم، سيتم إعادة تفعيل البطاقة أو إصدار بطاقة جديدة.
بهذه الطريقة، يمكن للمواطنين استعادة حقوقهم في الدعم من خلال استكمال الإجراءات اللازمة.