تعد عملية تحديث بيانات حساب المواطن من أهم الأمور التي يجب على المواطن متابعتها بشكل دوري لضمان استمرار الدعم المالي الذي يحتاج إليه من البرنامج دون انقطاع، وذلك يعود إلى وجود معلومات غير دقيقة للمستخدم أو تغيير بعض المعلومات طيب بعض الأحيان مما يؤدي ذلك إلى توقف الدعم المالي لذلك يجب تحديث البيانات بشكل دوري حتى تكون متطابقة مع الجهات الحكومية مثل وزارة الموارد البشرية و وزارة التنمية الاجتماعية و مصلحة الأحوال المدنية.
حساب المواطن
تتعدد خطوات التسجيل في حساب المواطن، والتي سوف نوضحها لكم فيما يلي:
- يجب على المتقدم أن يقوم بإنشاء حساب إلكتروني على البوابة الإلكترونية الخاصة في البرنامج والقيام بإدخال الرقم القومي وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف.
- سيتم ارسال رسالة على رقم الهاتف المسجل في التسجيل، ولكن مزودة بكلمة سر مؤقتة لإتمام عملية التسجيل وبعد ذلك يتم تغيير كلمة المرور وساعات المستخدم.
- يجب على المتقدم القيام بتغيير كلمة المرور في أسرع وقت.
- يجب على المتقدم بإتمام عملية التسجيل عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابه وتعبئة جميع البيانات المطلوبة في الحقول الخاصة بها من العنوان وبيان العقار والبيانات البنكية.
- وفي النهاية بعد الانتهاء من صحة البيانات يجب تقديم طلب التسجيل حتى يتم الانتهاء من دراسة الطلب جيدًا قبل الموافقة عليه.
تحديث البيانات في حساب المواطن
تتعدد طرق تحديث البيانات في حساب المواطن والتي سوف نوضح لكم الحالات التي يتم فيها تحديث البيانات للمواطن والتي سوف تتلخص فيما يلي:
- في حالة حدوث أي تغييرات في المعلومات المالية أو المعلومات الشخصية للشخص.
- يتم تحديث البيانات بشكل دوري كل ستة أشهر كحد أقصى للتحديث حتى وإن لم تتغير أي تحديثات وذلك لضمان صحة البيانات للعميل في حساب المواطن.
- في حالة تلقي إشعارات صوتية من البرنامج يطالب فيها البرنامج بتحديث بيانات المستخدم بشكل عاجل وإلا سوف يتم إغلاق الحساب لحين تحديث البيانات.