حقوقك كمستفيد بالتفصيل.. اعرف كيفية تقديم تظلم في برنامج تكافل وكرامة

يرغب بعض المواطنين في التعرف على كيفية تقديم تظلم لبرنامج تكافل وكرامة، كما يتساءل الكثيرون عن أسباب الرفض لطلباتهم، ويسعدنا نحن فريق المساء الإخباري أن نقدم لكم جميع التفاصيل الخاصة حول أسباب رفض طلبات تكافل وكرامة، وكيفية تقديم تظلم، والشروط التي تؤهل المتقدمين للحصول على الدعم.. فتابعونا..

أسباب رفض تقديم دعم تكافل وكرامة

هناك بعض الحالات التي يتم رفض طلب المتقدمين للحصول على تكافل وكرامة، ويقوم بالرفض الجهات المعنية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، وفيما يلي سنتعرف على الأسباب التي تؤدي إلى الرفض، وهي:

• مالكي الأراضي الزراعية أكثر من نصف فدان.
• مؤجري الأراضي الزراعية أكثر من فدان.
• مالكي مشروعات خاصة، أو محلات، أو عقارات غير سكن خاص به.
• العاملين بأجور ثابتة ولديهم دخل شهري ثابت.
• من يملك مواشي للتجارة فيها أكثر من ثلاثة رؤوس.
• المغتربين بهدف العمل خارج البلاد.
• مالكي سيارات خاصة، أو أجرة، أو تكاتك، أو جرارات.
• من يدفع مصروفات دراسية لطفل واحد أكثر من ثلاثة آلاف جنيه.
• عدم الاستدلال على أسرة المتقدم في الدائرة التي تقدم بطلب الدعم فيها.
• مرور ثلاثة أشهر على خروج عائل الأسرة من السجن يوقف الدعم.

خطوات تقديم تظلم تكافل وكرامة

يمكن للمواطن الذي تم رفض دعمه ضمن منظومة تكافل وكرامة أن يقدم تظلم في حالة كان لديه إثبات يضمن له تغيير مسار الرفض إلى الموافقة، ويتم ذلك باتباع بعض الخطوات الهامة وهي كالتالي:

• يقدم المواطن تظلم من خلال زيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
• التأكد من صحة البيانات المدخلة لعدم تعرض المواطن للمساءلة القانونية.
• إرفاق المستندات التي تدعم طلب التظلم.
• ملئ استمارة التظلم المتاحة على موقع الوزارة.
• لابد من قيامه بالمراجعة الدقيقة لجميع البيانات المدخلة.
• يضغط على زر حفظ التظلم، ثم ينتظر حتى يتم البت في طلبه للتظلم.
• سيتم ظهور رقم خاص بك وهو رقم طلب التظلم، يرجى الاحتفاظ به للاستعلام من خلاله في وقت لاحق.
• سيتم دراسة الحالة مرة أخرى ومراجعة البيانات المدخلة مع المستندات المقدمة، ومن ثم سيتم البت مرة أخرى في طلب قبول أو رفض تقديم الدعم.
• بعد التقديم يمكنك المتابعة والاستعلام بعد فترة وجيزة من تقديم طلب تظلمك.
• سيتم إرسال الموعد والمكان الذي سيتم فيه عمل مناظرة خاصة بك مع اللجان المختصة للإطلاع على أصل المستندات المقدمة وبياناتك للبت بشكل نهائي في طلبك.
• عند قبول طلبك، ستقوم الجهات المختصة بإرسال البيانات الخاصة بك لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة خاصتك، والتي يتم فيها إثبات الحالة الخاصة بك.
• سيتم إبلاغك بذلك وموعد استلام بطاقة الخدمات خاصتك من الوحدة الاجتماعية التي تم التسجيل فيها.