أعلنت منصة مساند المسؤولة عن تنظيم عمليات الاستقدام للعمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية عن بعض التوضيحات الهامة حول إجراءات استلام العمالة المنزلية من المطار وذلك في إطار سعيها لضمان تنظيم العمل بشكل يسهل العملية ويحفظ حقوق كلا الطرفين أصحاب العمل والعمالة الوافدة، كما تهدف إلى تطبيق أعلى معايير الجودة في تقديم خدماتها.
كيفية استلام العمالة المنزلية عند الوصول
وفقًا لتوضيحات “مساند“، فإن عملية استلام العامل أو العاملة المنزلية تتم من خلال خطوات دقيقة ومنظمة، وهي كما يلي:
- الإشعار بموعد الوصول: يحصل صاحب العمل على إشعار بموعد الوصول عبر رسالة نصية أو إشعار من تطبيق “مساند” أو من خلال البريد الإلكتروني المعتمد، الذي يتضمن تفاصيل الرحلة وموعد وصول العامل أو العاملة.
- الحضور إلى المطار في الوقت المحدد: يُطلب من صاحب العمل أو من ينوب عنه، بموجب تفويض رسمي، الحضور إلى المطار في الوقت المحدد لاستقبال العامل أو العاملة المنزلية.
- التحقق من الهوية والمستندات: عند الوصول، يتم مطابقة بيانات العامل أو العاملة مع الوثائق المطلوبة، مثل جواز السفر وتأشيرة الدخول، للتأكد من صحة الوثائق.
- استلام الأمتعة: يتعين على صاحب العمل أو من يمثله استلام أمتعة العامل أو العاملة من قسم العفش في المطار، مع إمكانية الحصول على مساعدة من الجهة المختصة إذا دعت الحاجة.
- إجراءات الخروج من المطار: بعد إتمام جميع الإجراءات النظامية، يسمح بخروج العامل أو العاملة مع صاحب العمل إلى مكان الإقامة، حيث تبدأ العمل وفقًا للعقد الموثق عبر “مساند”.
الإجراءات التي يجب اتباعها بعد الاستلام
بعد الانتهاء من استلام العامل أو العاملة من المطار، يجب على صاحب العمل القيام ببعض الإجراءات المهمة لضمان تسوية الوضع القانوني والعملي بشكل سليم، مثل:
- إجراء الفحص الطبي للعامل أو العاملة في الأيام الأولى من وصولهم.
- فتح حساب بنكي باسم العامل أو العاملة لتحويل الرواتب الشهرية.
- تسجيل العامل في التأمين الطبي وفقًا للأنظمة.
- تحديث بيانات الإقامة وإرفاق البيانات اللازمة من صاحب العمل والعنوان الوطني.
الحالات الخاصة التي تتطلب التنسيق المسبق
في بعض الحالات قد تكون هناك ضرورة للتنسيق المسبق مع مكاتب الاستقدام أو الجهات المعنية، ومنها:
- وصول العمالة في أوقات غير معتادة أو خارج ساعات العمل الرسمية.
- وجود مشاكل في الوثائق أو نقص في البيانات.
- عدم حضور صاحب العمل في الوقت المحدد، مما قد يستدعي نقل العامل إلى مركز استقبال العمالة بشكل مؤقت.
إجراءات مساند هذه تضمن تنظيم وتسهيل استلام العمالة المنزلية وضمان حقوق الأطراف المعنية، مع توفير مجموعة من الخطوات الدقيقة لضمان سير العمل بسلاسة.