في خطوة جديدة تهدف إلى تعزيز استدامة الخدمات الرقمية وتحسين جودة التجربة المصرفية أعلنت شركة بنوك مصر المالكة والمشغلة لمنصة إنستا باي عن بدء تطبيق جدول رسوم إنستا باي الجديد اعتبارًا من 1 أبريل 2025، ويأتي هذا التغيير بعد ثلاث سنوات كاملة من تقديم خدمات التحويل الرقمي عبر المنصة مجانًا في إطار خطة استراتيجية شاملة لتطوير البنية التحتية المالية الرقمية في مصر، حيث يمثل القرار نقلة نوعية في مسيرة التحول الرقمي داخل القطاع المصرفي ويؤكد على التزام المنصة بتوفير خدمات مستدامة وعالية الكفاءة تواكب احتياجات العملاء وتطوراتهم المتسارعة.
بداية فرض الرسوم على خدمات إنستا باي
- في إطار إعادة هيكلة منظومة الدفع عبر تطبيق إنستا باي تم الإعلان عن تطبيق رسوم جديدة على خدمات التحويل البنكي عبر إنستا باي مما يعكس توجه لضمان استمرارية تقديم الخدمة بكفاءة عالية مع مراعاة تكاليف التشغيل،
- وبحسب ما أعلنت اعلنته الشركة سيتم خصم رسوم بنسبة 0.1% من قيمة كل عملية تحويل تتم بين الحسابات البنكية المختلفة عبر التطبيق وقد حدد الحد الأدنى لهذه الرسوم بقيمة 50 قرش،
- في حين لا تتجاوز الرسوم القصوى 20 جنيه مهما بلغت قيمة العملية شرط ألا تتخطى قيمة المعاملة سقف 70 ألف جنيه وهو الحد الأقصى للتحويل عبر المنصة، وهذا القرار يضمن تحقيق توازن عادل بين جودة الخدمة وتكلفتها ويؤسس لمرحلة جديدة من الكفاءة التشغيلية في خدمات التحويل الرقمي داخل مصر.
رسوم جديدة على خدمة الاستعلام عن الرصيد
ضمن التعديلات التي طرأت على هيكل الرسوم تم إدراج خدمة الاستعلام عن الرصيد في انستا باي ضمن العمليات التي سيتم احتساب رسوم عليها بعد حد معين بهدف تشجيع الاستخدام الفعال وتقليل الضغط غير الضروري على المنصة، كما سيسمح للمستخدمين بإجراء عشرة استعلامات مجانية شهريًا عن أرصدة حساباتهم البنكية عبر إنستا باي، وبعدها تحتسب رسوم بقيمة 50 قرش لكل استعلام إضافي ويعد هذا الإجراء جزء من استراتيجية تهدف إلى ترشيد الاستخدام وتحسين الأداء العام للتطبيق بما يضمن استمرار تقديم الخدمة بجودة عالية لجميع العملاء.
أمثلة توضيحية لتكاليف التحويل عبر إنستا باي
لفهم آلية تطبيق الرسوم الجديدة، قدمت الشركة أمثلة عملية تبين المبالغ التي سيدفعها العملاء عند تنفيذ عمليات التحويل:
- في حالة تحويل مبلغ 500 جنيه ستكون الرسوم 50 قرش.
- عند تحويل 1000 جنيه تحتسب رسوم قدرها 1 جنيه.
- أما في حالة تحويل 20 ألف جنيه أو أكثر وحتى السقف الأعلى للتحويل وهو 70 ألف جنيه فستكون الرسوم الثابتة 20 جنيه.