التطبيق اتقفل فجأة .. مطراش قطر 2025 توقف.. النسخة الجديدة نازلة بمزايا هتخضّك

أطلقت وزارة الداخلية القطرية النسخة المطورة من تطبيق مطراش، وذلك بهدف تقديم تجربة أفضل للمستخدمين عبر تزويده بأحدث التقنيات الإلكترونية، شمل التحديث إعادة تصميم واجهة التطبيق لتكون أكثر تفاعلية وسهولة في الاستخدام، مع هوية بصرية حديثة تتيح الوصول السريع والمباشر للخدمات المتنوعة،

كما تم دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز أداء التطبيق وتحسين تجربة المستخدم، بالإضافة إلى ذلك، تمت إضافة أكثر من 100 خدمة جديدة، ليصل عدد الخدمات المتاحة في التطبيق إلى أكثر من 440 خدمة تشمل مجالات متعددة مثل الملف الشخصي، التفويض، الاستعلامات، الخدمات الأمنية، حجز المواعيد، والشهادات، مما يعزز الكفاءة والشفافية في الوصول إلى الخدمات الحكومية.

تطبيق مطراش قطر الجديد

أعلنت وزارة الداخلية في قطر عن تعليق العمل بتطبيق “مطراش 2” بشكل مؤقت استعدادًا لإطلاق النسخة الجديدة في بداية عام 2025، يأتي هذا القرار ضمن إطار استراتيجية التحول الرقمي التي تنتهجها الدولة، والتي تهدف إلى تعزيز وتطوير الخدمات الإلكترونية وبنيتها التحتية، التحديثات المرتقبة تشمل تحسين أداء التطبيق وتوسيع نطاق خدماته، مع تعزيز الأمن السيبراني وتوفير تجربة مستخدم متطورة تتماشى مع المعايير العالمية، من المتوقع أن تركز التحديثات على الجوانب التقنية والتشغيلية لضمان تقديم خدمات أسرع وأكثر شمولية وسلاسة للمستخدمين.

خدمات التفويض وإدارة العناوين

يقدم تطبيق مطراش الجديد مجموعة من الخدمات المتطورة، أبرزها خدمة التفويض الشخصي التي تتيح للمستخدم تفويض شخص آخر لإنجاز معاملاته عبر التطبيق، كما تشمل التحديثات خدمة تفويض الأقارب، حيث يمكن تفويض أحد الأقارب باستخدام رقم هاتف مسجل باسم المفوض، يتيح التطبيق أيضًا إضافة عناوين متعددة لتوصيل المستندات، مما يسهل استلام الوثائق الرسمية، كما يتضمن التطبيق خدمة قارئ الجواز (OCR) التي تمكن من قراءة بيانات جواز السفر بشكل آلي، مما يسرع الإجراءات ويقلل من الأخطاء الإملائية.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق خدمات خاصة بمواطني دول مجلس التعاون، مثل إصدار بدل فاقد أو تالف للبطاقة الشخصية القطرية، تجديدها، وتسجيل بلاغ فقدانها، مما يعزز سهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية ويحسن كفاءتها وشفافيتها.