تلتزم شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية بتحسين وتعزيز خدماتها بشكل مستمر، حيث قامت بطرح دعوة لجميع عملائها لتوثيق عدادات المياه الخاصة بهم عبر القنوات الرقمية المتاحة، تأتي هذه المبادرة ضمن جهود الشركة لتطوير نظام الفوترة وزيادة مستوى الشفافية في استهلاك المياه، كما تهدف الشركة إلى ضمان استمرارية الخدمة وتجنب أي مشاكل قد تطرأ نتيجة التأخير في التوثيق، إن توثيق العدادات يعتبر ضروريا لتحقيق تنظيم أفضل في العلاقة بين الشركة والمستخدمين.
إجراءات تسجيل عداد المياه إلكترونيا في السعودية
- تقدم شركة المياه الوطنية حزمة من الحلول الرقمية التي تجعل من السهل على السكان، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين، توثيق عاداتهم في زمن قياسي، مما يخفف من الحاجة للإجراءات التقليدية المعقدة، يمكن للمستخدمين إنجاز هذه الخطوات عبر المنصات الرقمية الرسمية مثل الفرع الإلكتروني أو تطبيق الشركة.
- تبدأ العملية بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي، ثم اختيار الحساب الذي يرغب المستخدم في توثيقه، وإدخال كافة المعلومات المطلوبة بما في ذلك الرقم والعنوان ونوعية العلاقة العداد، سواء كان الشخص مالكا أم مستأجرة.
- بعد ذلك، يمكن إرسال الطلب وانتظار الموافقة، حيث توفر هذه الأدوات تقارير فورية تسمح للعميل بمتابعة حالة طلبه بسهولة ويسر.
توثيق عداد المياه عبر تطبيق “توكلنا”
بالإضافة إلى القنوات الإلكترونية التقليدية، يمكن الاستعانة بتطبيق “توكلنا” كأداة بديلة لتبسيط عملية توثيق العدادات، يعتبر تطبيق توكلنا من الوسائل الموثوقة وسهلة الاستخدام لإتمام هذا النوع من الإجراءات، وذلك من خلال خطوات بسيطة:
- يبدأ المستخدم بفتح التطبيق، ثم الانتقال إلى قسم “التوثيق” وإدخال بيانات العداد الأساسية، مثل الرقم والعنوان بشكل دقيق.
- بعد ذلك، يحدد المستخدم نوع العلاقة، سواء كان مالكا أو مستأجرة، ثم يرسل الطلب.
- عقب الانتهاء من عملية التحقق، يتم إبلاغ العميل بإنجاز العملية وتأمين تسجيل البيانات بشكل سليم.