في ظل التحول الرقمي المتسارع أتاحت الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين ومن أبرز هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية، التي تتيح لقائدي المركبات معرفة المخالفات المسجلة عليهم لتسديدها في الوقت المناسب هذا يسهم في تجنب الغرامات الإضافية أو تأخير تجديد الرخصة كل ذلك يتم بخطوات بسيطة عبر منصة أبشر أو تطبيقها الذكي، ما يعكس اهتمام الدولة بتحسين جودة الخدمات للمستفيدين.
خطوات الاستعلام عن غرامات المرور عبر منصة أبشر
للاطلاع على تفاصيل المخالفات المسجلة على مركبتك، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع أبشر الرسمي.
- اختيار أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول باستخدام البيانات الشخصية.
- الدخول إلى قسم الخدمات الإلكترونية.
- اختيار المرور ثم الخدمات الاستعلامية.
- الضغط على الاستعلام عن المخالفات.
- إدخال رقم لوحة المركبة والنقر على بحث.
- ستظهر قائمة بجميع المخالفات متضمنة التفاصيل المتعلقة بكل واحدة.
كيفية سداد المخالفات المرورية عبر أبشر
لسداد قيمة المخالفات بشكل مباشر من المنصة، اتبع ما يلي:
- الدخول إلى منصة أبشر وتسجيل الدخول.
- النقر على قسم الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمات المرور ثم الاستعلام عن المخالفات.
- إدخال بيانات المركبة.
- تحديد المخالفة المطلوبة والضغط على سداد.
- اختيار وسيلة الدفع المناسبة بطاقة ائتمان أومدى أو نظام سداد.
خطوات تسديد المخالفات المرورية من خلال تطبيق أبشر على الهاتف
- أصبح بإمكان قائدي المركبات تسديد مخالفاتهم المرورية بكل سهولة باستخدام تطبيق أبشر على الهواتف الذكية، دون الحاجة إلى التوجه لأي جهة حكومية أو استخدام الحاسوب وللقيام بذلك، يجب:
- أولا تحميل التطبيق من متجر التطبيقات المناسب حيث يتوفر التطبيق على متجر Google Play لأجهزة الأندرويد وكذلك على App Store لمستخدمي هواتف iPhone.
- بعد تثبيت التطبيق يتم فتحه وتسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب المسجلة على منصة أبشر.
- بمجرد الدخول ينتقل إلى قسم الخدمات ثم يتم اختيار الخدمات المرورية من القائمة المتاحة.
- بعد ذلك يتم التوجه إلى خدمة الاستعلام عن المخالفات ليعرض للمستخدم جميع المخالفات المسجلة عليه.
- يمكن حينها تحديد المخالفة التي يرغب في سدادها والضغط على خيار الدفع ثم اختيار وسيلة الدفع المناسبة من الخيارات المتاحة مثل البطاقة البنكية أو نظام سداد الإلكتروني.
- تعد هذه الخدمة من الحلول الذكية التي توفر وقت المستخدم وجهده وتمنحه إمكانية متابعة وإنهاء إجراءاته بكل سهولة عبر الهاتف في أي وقت ومن أي مكان.