يقوم الأشخاص بالتساؤل عن تلك الخطوات اللازمة لتقديم اعتراض على أهلية برنامج حساب المواطن حيث يعد البرنامج من أهم برامج الدعم الحكومي في المملكة العربية السعودية حيث يهدف إلى تخفيف الأعباء الاقتصادية على المواطنين المستحقين وفي حال ظهور نتيجة الأهلية على أنها غير مؤهل يحق للمستفيد تقديم اعتراض إلكتروني وفق خطوات محددة توضحها المنصة الرسمية للبرنامج
اعتراض على أهلية حساب المواطن
- الدخول على الموقع الرسمي لحساب المواطن
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور
- بعد الدخول يتم التوجه إلى قسم دراسة الأهلية لعرض تفاصيل نتيجة الأهلية
- عرض أسباب عدم الأهلية
- اختيار خيار تقديم اعتراض
- بعد قراءة تفاصيل الأهلية يتم الضغط على زر تقديم اعتراض
- يطلب من المستفيد تعبئة نموذج الاعتراض وتحديث البيانات عند الحاجة وفي حال وجود نقص في المستندات يتم رفع الملفات المطلوبة مثل إثبات السكن أو إثبات الدخل
- إرفاق المستندات المطلوبة فيجب التأكد من أن جميع المستندات المرفوعة واضحة وسارية المفعول وتشمل المستندات التي يمكن طلبها إثبات استقلالية السكن أو كشف الحساب البنكي أو بيانات العمل ولا بد من رفع جميع المستندات بصيغة واضحة لتسريع مراجعة الطلب
- تأكيد الاعتراض ومتابعة الطلب وبعد مراجعة الاعتراض من قبل الجهات المختصة يتم إرسال النتيجة عبر المنصة وفي حال قبول الاعتراض يتم صرف الدعم بأثر رجعي عن الأشهر التي لم يحصل فيها المستفيد على الدعم أما في حال الرفض يتم توضيح السبب ويمكن تقديم اعتراض جديد عند فتح دورة أهلية جديدة
أهمية الاعتراض الإلكتروني
- يمنح الاعتراض فرصة للمواطن لتصحيح بياناته أو إرفاق مستندات ناقصة لضمان استمرارية الدعم
- يعزز ذلك مبدأ الشفافية والدقة في إيصال الدعم إلى مستحقيه الفعليين