برنامج حساب المواطن من أبرز برامج الدعم في المملكة العربية السعودية وهدفه الحد من الأعباء المعيشية عن المواطنين المستحقين لكن في بعض الحالات قد تظهر نتيجة الأهلية بأنها غير مؤهل مما يمنع المستفيد من الحصول على الدعم وفيما يلي أبرز الأسباب التي قد تؤدي إلى ذلك
حساب المواطن
- عدم الإفصاح عن الدخل بشكل دقيق فيعد عدم الإفصاح الكامل والدقيق عن الدخل من الأسباب الأساسية لرفض الأهلية وعند تقديم معلومات غير مطابقة للواقع أو إغفال بعض مصادر الدخل يتم اعتبار البيانات غير صحيحة مما يؤدي إلى استبعاد المستفيد
- تجاوز الحد المانع للدخل فقد وضع البرنامج حدًا معينًا للدخل الشهري بناء على عدد أفراد الأسرة وحالتهم الاجتماعية وفي حال تجاوز دخل الأسرة هذا الحد يتم اعتبار المستفيد غير مؤهل للحصول على الدعم الشهري
- عدم تطابق البيانات مع الجهات الرسمية
- عدم إرفاق المستندات المطلوبة
- في بعض الحالات يتطلب البرنامج إرفاق مستندات تثبت الحالة الاجتماعية أو السكن أو عدد التابعين
- عدم رفع هذه المستندات أو تأخر إرسالها يؤدي إلى اعتبار الطلب غير مكتمل وبالتالي رفض الأهلية
- عدم استيفاء شروط الأهلية العامة
- يشترط أن يكون المستفيد سعودي الجنسية ومقيم إقامة دائمة داخل المملكة
- كما يشترط ألا يكون المستفيد مسجونًا أو مقيمًا في أحد مراكز الإيواء الحكومية
- عدم تحقق هذه الشروط يؤدي إلى عدم استحقاق الدعم
- عدم تحديث البيانات بعد التغييرات
الاستعلام وتقديم الاعتراض
يمكن للمستفيد معرفة سبب عدم الأهلية من خلال الدخول إلى حسابه في منصة حساب المواطن وفي حال وجود مبرر يمكنه تقديم اعتراض إلكتروني خلال فترة زمنية محددة تبدأ من تاريخ إعلان نتائج الأهلية ويجب الحرص دائمًا على تحديث البيانات وتقديم معلومات صحيحة لتفادي رفض الأهلية في المستقبل