تواصل المملكة العربية السعودية جهودها الحثيثة نحو تطوير قطاع المياه عبر تبني حلول ذكية تهدف إلى تسهيل الخدمات على المواطنين والمقيمين، ومن أبرز هذه المبادرات أطلقت وزارة البيئة والمياه والزراعة بالتعاون مع شركة المياه الوطنية خدمة توثيق عداد المياه إلكترونياً في خطوة تستهدف تعزيز كفاءة الاستهلاك، ودقة الفوترة وتقليل الجهد والوقت على المستفيدين، وفي هذا المقال نسلط الضوء على كافة تفاصيل هذه الخدمة الرقمية الهامة.
طريقة توثيق عداد المياه عبر المنصات الرقمية
أعلنت شركة المياه الوطنية عن أهمية توثيق عدادات المياه قبل تاريخ 15 مارس مؤكدة أن العملية تتم بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق شركة المياه الوطنية.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي المسجل مسبقًا.
- اختيار الحسابات التي يرغب المستخدم في توثيقها.
- تحديد طبيعة العلاقة بالعقار مالك أم مستأجر.
- في حال عدم ظهور الحساب ضمن القائمة يمكن إدخال بيانات العداد يدوياً وربطه بالعقار بخطوات دقيقة.
- إذا ظهرت بيانات العداد تلقائيًا فهذا يعني أنه موثق بالفعل.
- أما إذا كان الحساب المعروض لا يخص المستخدم يجب اختيار خيار “لا يخصني”.
فوائد توثيق عداد المياه رقميًا
أوضحت شركة المياه الوطنية أن خدمة التوثيق الرقمية لا تعد مجرد إجراء روتيني، بل تمثل نقلة نوعية في تجربة المستخدم لما توفره من مزايا عديدة، منها مايلي:
- سهولة الوصول حيث يمكن تنفيذ كامل الإجراءات في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة لزيارة الفروع.
- تقليل الأخطاء البشرية وذلك بفضل إدخال البيانات بشكل مباشر ودقيق تصبح الفواتير أكثر مصداقية.
- متابعة دقيقة للاستهلاك حيث يستطيع المشترك الاطلاع على استهلاكه الشهري ومعرفة الفواتير أولاً بأول.
- توفير الوقت والجهد وذلك لان هذه تستغرق العملية دقائق معدودة مقارنة بالإجراءات التقليدية الطويلة.
- دعم فني متواصل حيث توفر الشركة فرق دعم جاهزة لحل أي مشكلة قد تواجه المستخدم أثناء أو بعد عملية التوثيق.
- بهذه الخطوات تمضي المملكة قدمًا نحو أتمتة قطاع الخدمات بما يعزز من جودة الحياة ويواكب رؤية السعودية 2030.