مع تطور الخدمات الرقمية في المملكة العربية السعودية أصبح من السهل على المواطنين والمقيمين متابعة فواتيرهم وسدادها دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو الانتظار في الطوابير ومن أبرز هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وسدادها إلكترونيًا التي وفرتها الشركة السعودية للكهرباء بهدف التيسير على الأفراد وتوفير الوقت والجهد.
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيا
توفر الشركة السعودية للكهرباء أكثر من وسيلة تتيح للمستخدمين الاستعلام عن قيمة الفاتورة الشهرية بسهولة تامة حيث يمكن الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة ثم اختيار خدمة الفواتير وكتابة رقم الحساب الخاص بالمستخدم أو رقم العداد ليتم عرض تفاصيل الفاتورة كاملة مثل قيمة الاستهلاك الشهري والمبلغ المستحق وتاريخ الإصدار والاستحقاق كما يمكن تحميل الفاتورة بصيغة إلكترونية للاحتفاظ بها أو طباعتها.
تطبيق الكهرباء وخدمات الهاتف المحمول
لم تقتصر خدمات الشركة على الموقع الإلكتروني فقط بل أطلقت تطبيق الكهرباء الذي يعمل على أنظمة أندرويد وآي أو إس حيث يمكن من خلاله تنفيذ العديد من المهام مثل الاستعلام عن الفواتير وطلب عداد جديد والإبلاغ عن أعطال أو مشاكل فنية إضافة إلى إمكانية معرفة كمية الاستهلاك بدقة مما يساعد المشتركين على ترشيد استخدام الكهرباء والتحكم في قيمة الفاتورة الشهرية بكل سهولة.
خطوات سداد الفاتورة عبر الإنترنت
بعد معرفة قيمة الفاتورة يمكن للمستخدمين سدادها إلكترونيًا من خلال البنوك السعودية التي توفر خدمات الدفع عبر الإنترنت سواء من خلال تطبيقات الهاتف أو من خلال المواقع الرسمية للبنوك حيث يتم الدخول إلى الحساب البنكي ثم اختيار خدمة سداد الفواتير والبحث عن اسم الشركة السعودية للكهرباء وإدخال رقم الحساب أو رقم الفاتورة والموافقة على السداد وتأكيد العملية لتتم في لحظات دون أي تعقيد.
خدمة الرسائل والتنبيهات
وفرت الشركة أيضًا خدمة الرسائل النصية القصيرة التي تمكن المشتركين من استقبال إشعارات بصدور الفاتورة الجديدة ومواعيد السداد والمبالغ المستحقة بالإضافة إلى التنبيهات الخاصة بفصل الخدمة أو إعادة التشغيل مما يجعل المستخدم على اطلاع دائم بكل ما يتعلق بحسابه دون الحاجة إلى مراجعة الموقع بشكل دوري.