أعلن بنك الخرطوم عن تحديثات هامة تخص عملية تعديل البيانات للعملاء، حيث يمكن لجميع العملاء الآن تعديل بياناتهم الشخصية والمصرفية بكل سهولة عبر الخدمات الإلكترونية التي يوفرها البنك، هذا التحديث يهدف إلى تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت للعملاء، خصوصًا في ظل الظروف الحالية التي تتطلب التكيف مع التقنيات الحديثة و يتضمن التحديث أيضًا إضافة آلية لمعرفة العملة الجديدة التي سيتم تطبيقها في البنك.
كيفية تعديل البيانات في بنك الخرطوم
لضمان تحديث البيانات بشكل سريع وآمن، يقدم بنك الخرطوم لعملائه خطوات واضحة وسهلة لتعديل البيانات عبر الإنترنت أو من خلال زيارة الفروع:
- يمكن للعملاء الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبنك الخرطوم أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك، ثم تسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب المصرفي. من خلال قسم “إعدادات الحساب”، يمكن تعديل البيانات الشخصية مثل رقم الهاتف، العنوان، أو البريد الإلكتروني.
- التعديل في الفروع يمكن للعملاء زيارة أقرب فرع من فروع بنك الخرطوم، حيث يتوفر موظفون متخصصون لمساعدة العملاء في تحديث بياناتهم. سيتم طلب بعض الوثائق الرسمية مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر لإتمام عملية التعديل.
معرفة العملة الجديدة في بنك الخرطوم
مع التحديثات الأخيرة، أصبح بإمكان العملاء معرفة العملة الجديدة المتاحة في البنك ومعدل التحويل لها، خاصة في ظل التغييرات الاقتصادية في السودان:
- الاستعلام عبر التطبيق أو الموقع يوفر بنك الخرطوم معلومات محدثة بشكل دوري حول العملة الجديدة عبر موقعه الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول. يمكن للعملاء الاستعلام عن سعر العملة الجديدة ومعدل التحويل الحالي.
- الاستفسار من خلال خدمة العملاء في حال عدم التمكن من معرفة التفاصيل عبر الإنترنت، يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء للحصول على آخر المعلومات حول العملة الجديدة.