البنك في خطر .. اختراق بنكك بنك الخرطوم يجذر جميع عملائه رسميًا تنبيه عاجل

أصدرت إدارة البنك تحذيرات بخصوص ضرورة اتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لتفادي الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال الإلكتروني، وينصح العملاء في هذا الصدد بتحديث كلمات المرور بانتظام وتجنب مشاركة المعلومات الشخصية عبر الإنترنت، والتحقق من صحة الرسائل الإلكترونية أو الروابط المشبوهة التي قد يتلقونها.

بنك الخرطوم يحذر جميع عملائه من الاختراق

• أكد مجدي في رسالة طمأنة للعملاء على أن بنك الخرطوم يمتلك وسائل حماية متقدمة ضمن أنظمته التقنية المجهزة بشكل قوي ضد الاختراقات والهجمات الإلكترونية.
• وأوضح أنه من المستحيل اختراق خدمات البنك أو تطبيق بنكك الذي ظل يعمل بصورة مستمرة منذ بداية الأزمة السودانية.
• وأشار إلى أن البنك يضم إدارة متخصصة ضمن منظومة معلومات متطورة قادرة على إجراء كافة الإصلاحات والتحسينات اللازمة بالإضافة إلى تطوير الخدمات.
• كما أطلق البنك قنوات للتواصل مع العملاء لاستقبال الشكاوى والاستفسارات وحلها فور تلقيها من المقيمين والمغتربين في الخارج.

تأمين تطبيق بنكك لبنك الخرطوم

• أوضح مدير إدارة الاتصال في بنك الخرطوم، مجدي محمد أن تطبيق بنكك يعمل بشكل سليم وآمن حيث يتمتع بحماية عالية.
• وقد نفى حدوث أي اختراق للتطبيق تسبب في تعطيله أو توقفه عن العمل، كما أشار إلى أن البطء في الخدمة كان نتيجة للتحديثات الجديدة والتحسينات في الخدمات المصرفية التي يحتاج إليها العملاء.
• وأضاف أنه يتم حاليًا تطوير الموقع الإلكتروني للبنك لتسهيل وصول العملاء إليه وإنهاء كافة الخدمات والإجراءات المتعلقة بذلك.

خطوات تفعيل حساب بنكك

يمكنك تفعيل تطبيق بنكك الذي يتبع لبنك الخرطوم لإتمام كافة الخدمات المصرفية التي يتيحها البنك، كالتالي:

• استخدم رمز المرور والبريد الإلكتروني الذي استقبلته على إيميلك الخاص.
• قم بتغير كلمة المرور تبعًا للتعليمات المحددة داخل التطبيق.
• جدير بالذكر أن التفعيل لا يشترط عملية إيداع.