أطلقت شركة واتساب تحذير جديد لمستخدميها حول استخدام تطبيقات خارجية غير رسمية قد تؤدي إلى حظر دائم للحساب، بسبب انتهاك سياسات الخصوصية والأمان، وازداد استخدام هذه التطبيقات المعدلة في الآونة الأخيرة، ما جعل الشركة تتحرك بقوة لحماية بيانات المستخدمين ومنع أي تسريبات محتملة أو اختراقات.
ما هي التطبيقات التي تسبب الحظر؟
- تشمل التطبيقات المحظورة إصدارات معدلة من واتساب مثل GB WhatsApp، WhatsApp Plus، وYoWhatsApp
- هذه النسخ توفر ميزات إضافية مثل إخفاء الظهور أو تحميل الحالة لكنها غير مرخصة من الشركة الأم “ميتا”
- تسبب هذه التطبيقات خرق مباشر لسياسات واتساب وقد يتم اكتشافها تلقائيًا من خلال نظام الأمان الداخلي.
- استخدام هذه التطبيقات يعرض الحساب لخطر الحظر المؤقت أولًا، ثم الحظر الدائم في حال التكرار.
- بعض هذه النسخ تتضمن برمجيات تجسس خفية تستهدف بيانات المستخدم مثل الصور والمحادثات والموقع الجغرافي.
- من الصعب ضمان حماية المعلومات عند تثبيت أي تطبيق معدل من خارج متجر Google Play أو App Store
كيفية حماية حسابك وتفادي الحظر
- استخدم فقط التطبيق الرسمي لواتساب الذي توفره الشركة عبر المتاجر المعتمدة.
- قم بتحديث التطبيق بانتظام للحصول على آخر التحسينات الأمنية.
- في حال استخدام نسخة معدلة سابقًا، يُنصح بحذفها فورًا وتثبيت النسخة الأصلية
- تأكد من تفعيل خاصية التحقق بخطوتين لحماية الحساب من أي محاولة اختراق.
- لا تشارك رمز التحقق أو رمز التفعيل مع أي شخص مهما كان.
- تابع التنبيهات والرسائل من واتساب عبر التطبيق الرسمي لتجنب أي خطوة تؤدي إلى الحظر.
ماذا تفعل إذا تم حظر حسابك؟
- في حال الحظر المؤقت، عليك الانتظار حتى انتهاء المدة المذكورة في الرسالة الظاهرة على الشاشة.
- بعد انتهاء الحظر، احرص على استخدام النسخة الرسمية فقط لتفادي التكرار.
- أما في حالة الحظر الدائم، فستحتاج إلى التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني الرسمي.
- يجب شرح الموقف بدقة وقد يُطلب منك إثبات الهوية أو تفاصيل رقم الهاتف المستخدم.
- لا يضمن استرجاع الحساب في كل الحالات خاصة إذا تكرر الاستخدام المخالف.
- لتجنب هذا السيناريو، من الأفضل الالتزام الكامل بسياسات استخدام واتساب الرسمية.