Categories: السعودية

الناس بتجري تسأل.. التواصل مع خدمة العملاء حساب مواطن 1446 والردود بتوصلك فورًا

يعتبر التواصل مع خدمة العملاء حساب المواطن 1446 من الطرق الفعّالة لحل أي مشاكل أو استفسارات تتعلق بالدعم المقدم من البرنامج، حيث توفر الخدمة الردود بتوصلك فورًا لتلبية احتياجات المواطنين وضمان حصولهم على كافة المعلومات التي يحتاجون إليها.

حساب مواطن 1446

التواصل مع خدمة العملاء حساب مواطن 1446 والردود بتوصلك فورًا

يُعد برنامج حساب المواطن أحد أبرز مبادرات الدعم المقدمة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، ويأتي هذا البرنامج ضمن جهود الدولة المستمرة في توفير الحماية الاجتماعية وتحسين مستوى معيشة المواطنين، وحرصت الوزارة على توفير وسائل متعددة للتواصل مع حساب المواطن، سواء لتقديم الشكاوى أو للاستفسار عن تفاصيل الخدمات المقدمة، وجميع قنوات الاتصال متاحة مجانًا دون الحاجة إلى دفع أي رسوم مقابل استخدامها.

رقم خدمة العملاء لحساب المواطن

خصصت وزارة الموارد البشرية رقمًا موحدًا للتواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن، وهو 19912، ويعمل هذا الرقم لاستقبال الاتصالات الهاتفية من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءً، وذلك خلال أيام العمل الرسمية من يوم الأحد حتى يوم الخميس، ويقوم فريق الدعم بالرد على الاستفسارات وتقديم المساعدة بشكل مباشر خلال تلك الفترات.

الاستفسار من خلال منصة إكس

أتاحت الوزارة قناة تواصل رسمية من خلال موقع “إكس” (تويتر سابقًا)، ويمكن لأي مواطن إرسال استفساره عبر الصفحة الرسمية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ” من هنا “، ويتم الرد خلال فترة زمنية محددة تبدأ من الساعة الواحدة ظهرًا وحتى الساعة الحادية عشرة مساءً، ويتميز الرد بالوضوح والإيجاز، حيث تحرص الجهة المسؤولة على الرد على جميع الأسئلة المطروحة دون تأخير.

خدمة صوتك مسموع لحساب المواطن

تُعد خدمة “صوتك مسموع” من الوسائل الحديثة التي وفرتها وزارة الموارد البشرية للتواصل مع المستفيدين من برنامج حساب المواطن، ويمكن استخدامها من خلال الخطوات الآتية:

  1. الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن ” من هنا “.
  2. تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور
  3. من الصفحة الرئيسية يتم اختيار خدمة “صوتك مسموع”
  4. تعبئة البيانات الشخصية مثل الاسم ورقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف
  5. الضغط على متابعة لاستكمال الطلب
  6. تحديد نوع الطلب سواء كان شكوى أو استفسار بخصوص الأهلية أو التسجيل
  7. إرفاق المستندات المطلوبة إن وجدت
  8. الضغط على إرسال لحفظ الطلب
  9. الاحتفاظ برقم الطلب لمتابعة حالته في وقت لاحق

مع خدمة التواصل مع خدمة العملاء حساب مواطن 1446 والردود بتوصلك فورًا، يصبح من السهل على المواطنين الحصول على إجابات سريعة وفعالة لكل استفساراتهم، مما يعزز من تجربتهم في التعامل مع البرنامج.

Hwaida Mohammed

Recent Posts

حدد لحظتك الذهبية موعد ظهور نتائج التوجيهي 2025 في الأردن بالاسم ورقم الجلوس بخدمة مباشرة

في كل عام يتصدر موعد إعلان نتائج التوجيهي في الأردن اهتمامات الطلاب وأولياء الأمور على…

28 دقيقة ago

عش التشويق لحظة بلحظة تحميل Squid Game الجديدة بتشويق مستمر

تحميل Squid Game الجديدة، عادت اللعبة الأكثر إثارة إلى الواجهة بنسختها الجديدة حيث تصدّرت لعبة…

28 دقيقة ago

ابدا اللعبة بشحنك.. خطوات شحن شدات ببجي PUBG MOBILE UC 2025 مزاج فوري

تعتبر لعبة ببجي موبايل واحدة من أشهر ألعاب الباتل رويال، حيث استطاعت جذب ملايين اللاعبين…

28 دقيقة ago

اشحن رصيدك الرقمي طريقة شحن كوينز بيس 2025 بمتعة مضمونة

طريقة شحن كوينز بيس 2025، لكل محبي ألعاب كرة القدم الافتراضية تعتبر لعبة بيس واحدة…

28 دقيقة ago

شوف الترتيب.. صرف مرتبات المعلمين والمعاشات حسب الحروف

يصعد البحث على محركات الإنترنت بعد صدور جدول الحد الأدنى للأجور 2025 مع قرب بدء…

32 دقيقة ago

موعدك جه.. وزارة التجارة تصرف مستحقات البطاقة التموينية يونيو الحالي

يتسال الجميع عن موعد صرف مستحقات البطاقة التموينية يونيو الحالي، حيث تبدأ وزارة التموين والتجارة…

32 دقيقة ago