Categories: السعودية

الناس بتجري تسأل.. التواصل مع خدمة العملاء حساب مواطن 1446 والردود بتوصلك فورًا

يعتبر التواصل مع خدمة العملاء حساب المواطن 1446 من الطرق الفعّالة لحل أي مشاكل أو استفسارات تتعلق بالدعم المقدم من البرنامج، حيث توفر الخدمة الردود بتوصلك فورًا لتلبية احتياجات المواطنين وضمان حصولهم على كافة المعلومات التي يحتاجون إليها.

حساب مواطن 1446

التواصل مع خدمة العملاء حساب مواطن 1446 والردود بتوصلك فورًا

يُعد برنامج حساب المواطن أحد أبرز مبادرات الدعم المقدمة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، ويأتي هذا البرنامج ضمن جهود الدولة المستمرة في توفير الحماية الاجتماعية وتحسين مستوى معيشة المواطنين، وحرصت الوزارة على توفير وسائل متعددة للتواصل مع حساب المواطن، سواء لتقديم الشكاوى أو للاستفسار عن تفاصيل الخدمات المقدمة، وجميع قنوات الاتصال متاحة مجانًا دون الحاجة إلى دفع أي رسوم مقابل استخدامها.

رقم خدمة العملاء لحساب المواطن

خصصت وزارة الموارد البشرية رقمًا موحدًا للتواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن، وهو 19912، ويعمل هذا الرقم لاستقبال الاتصالات الهاتفية من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءً، وذلك خلال أيام العمل الرسمية من يوم الأحد حتى يوم الخميس، ويقوم فريق الدعم بالرد على الاستفسارات وتقديم المساعدة بشكل مباشر خلال تلك الفترات.

الاستفسار من خلال منصة إكس

أتاحت الوزارة قناة تواصل رسمية من خلال موقع “إكس” (تويتر سابقًا)، ويمكن لأي مواطن إرسال استفساره عبر الصفحة الرسمية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ” من هنا “، ويتم الرد خلال فترة زمنية محددة تبدأ من الساعة الواحدة ظهرًا وحتى الساعة الحادية عشرة مساءً، ويتميز الرد بالوضوح والإيجاز، حيث تحرص الجهة المسؤولة على الرد على جميع الأسئلة المطروحة دون تأخير.

خدمة صوتك مسموع لحساب المواطن

تُعد خدمة “صوتك مسموع” من الوسائل الحديثة التي وفرتها وزارة الموارد البشرية للتواصل مع المستفيدين من برنامج حساب المواطن، ويمكن استخدامها من خلال الخطوات الآتية:

  1. الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن ” من هنا “.
  2. تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور
  3. من الصفحة الرئيسية يتم اختيار خدمة “صوتك مسموع”
  4. تعبئة البيانات الشخصية مثل الاسم ورقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف
  5. الضغط على متابعة لاستكمال الطلب
  6. تحديد نوع الطلب سواء كان شكوى أو استفسار بخصوص الأهلية أو التسجيل
  7. إرفاق المستندات المطلوبة إن وجدت
  8. الضغط على إرسال لحفظ الطلب
  9. الاحتفاظ برقم الطلب لمتابعة حالته في وقت لاحق

مع خدمة التواصل مع خدمة العملاء حساب مواطن 1446 والردود بتوصلك فورًا، يصبح من السهل على المواطنين الحصول على إجابات سريعة وفعالة لكل استفساراتهم، مما يعزز من تجربتهم في التعامل مع البرنامج.

Hwaida Mohammed

Recent Posts

صينية البامية سحرها خطير.. طريقة عمل صينية البامية باللحم ودبس الرمان وصفة لذيذة

طريقة عمل صينية البامية باللحم ودبس الرمان من الأكلات التقليدية التي لا تغيب عن مائدة…

40 دقيقة ago

ضحك العيال هيملأ البيت.. برنامج كراميش وناسة طول الوقت بهجة وضحك

رغبة مستمرة من الكثير لمعرفة تردد القناة التي تقوم بعرض برنامج كراميش وناسة، وتعتبر القناتي…

40 دقيقة ago

قبل العيد.. المالية العراقية تعلن صرف رواتب المتقاعدين راحة وفرحة

وضحت وزارة المالية موعد صرف رواتب المتقاعدين في العراق من خلال حسابها الرسمي المتاح على…

40 دقيقة ago

اللحمة مستنية ضحكتك.. أسعار اللحوم اليوم الجمعة 6/6/2025

عمليات من البحث المستمر لمعرفة أسعار اللحوم اليوم الجمعة 6 يونيو 2025، لان تعتبر وتعد…

40 دقيقة ago

رشاقة بدون حرمان.. سلطة الباستا بالتونة للرجيم طبق مثالي

سلطة الباستا بالتونة من الأطباق المثالية لعشاق الطعام الصحي، خاصة لمن يتبعون نظاماً غذائياً متوازناً.…

40 دقيقة ago

بص على طعم الفراخ.. أسعار الفراخ اليوم الجمعة 6/6/2025

عمليات من البحث المستمر لمعرفة أسعار الفراخ اليوم 6 يونيو، وشهدت الاسعار استقرار كبير بجميع…

40 دقيقة ago