تفاجأ عدد من مستفيدي الضمان الاجتماعي في السعودية بعدم تلقيهم لدعم الحقيبة المدرسية لهذا العام، الأمر الذي أثار تساؤلات واسعة عبر منصات التواصل الاجتماعي ومع بدء العام الدراسي الجديد، تزايدت الاستفسارات حول أسباب الاستبعاد، خاصة أن هذا الدعم يُعد أحد أشكال المساعدة المخصصة لأبناء الأسر ذات الدخل المحدود لتوفير المستلزمات المدرسية. في هذا المقال نوضح أبرز الأسباب وراء الإقصاء من هذا الدعم، وكيفية التأكد من الاستحقاق، وخطوات الاستعلام.
شروط استحقاق دعم الحقيبة: لا يكفي التسجيل فقط
حتى يستفيد الطالب من دعم الحقيبة، هناك جملة من الشروط التي يجب توفرها، تبدأ بأن يكون ضمن أسرة مستفيدة من معاش الضمان الاجتماعي بشكل فعلي كما يُشترط أن يكون مسجلًا في التعليم العام ومنتظمًا دراسيًا في مدرسة حكومية الشرط الأساسي الآخر أن يكون عمر الطالب بين 6 و18 سنة، وأن يكون مقيدًا في نظام “نور” التعليمي أي خلل أو نقص في هذه الشروط قد يؤدي إلى الاستبعاد بشكل تلقائي.
أبرز أسباب الاستبعاد: التحديث والتسجيل من أهمها
في حالات كثيرة، لم يكن السبب الرئيسي في حذف الاسم هو فقدان الأهلية، بل نتيجة عدم تحديث البيانات في منصة الدعم أو في نظام “نور” كذلك، بعض الطلاب تجاوزوا السن المحدد أو لم يُسجلوا بعد في المدارس للعام الجديد أيضًا، في حال انتقال الطالب من تعليم عام إلى خاص دون إشعار النظام، يتم إيقاف الدعم مؤقتًا.
كيف تتصرف إذا لم يُصرف لك الدعم؟
تدعو وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية جميع المستفيدين للتحقق من حالتهم عبر المنصات الرسمية يمكن الدخول إلى البوابة الإلكترونية، واستخدام خدمة “الاستعلام عن دعم الحقيبة المدرسية” وفي حال وجود مشكلة، يُنصح بالتواصل مع الدعم الفني للوزارة أو مراجعة أقرب مكتب ضمان اجتماعي لتحديث البيانات وضمان إعادة صرف الدعم إذا تم التأكد من الاستحقاق.