في إطار سعي المملكة العربية السعودية لتطوير خدماتها الحكومية وتحقيق رؤية 2030 في التحول الرقمي، حيث أصبحت عملية تجديد هوية إقامة العامل متاحة إلكترونيا بالكامل عبر منصة أبشر، وذلك دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الجوازات، هذه الخدمة الميسرة تهدف إلى توفير الوقت والجهد وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية، كما تضمن إنجاز المعاملات بشكل أكثر دقة وسرعة، مما يساهم في تحسين تجربة المستخدم وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمقيمين والعاملين داخل المملكة.
كيفية تجديد إقامة العامل إلكترونيا عبر منصة أبشر
لإتمام عملية تجديد الإقامة بنجاح، يجب على المقيم أو صاحب العمل اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- استقبال رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف المسجل في النظام.
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية للمنصة واختيار “الخدمات الإلكترونية”.
- الضغط على خيار “خدمات المكفولين” ثم اختيار “تجديد الإقامة”.
- قراءة التعليمات الموضحة بعناية ثم الضغط على زر “التالي”.
- تحديد العامل أو الفرد الذي يرغب المستخدم في تجديد إقامته.
- اختيار مدة التجديد المناسبة والتأكد من صحة جميع البيانات المدخلة.
- تنفيذ عملية التجديد إلكترونيا واستلام تأكيد بإتمام المعاملة.
- إرسال بطاقة هوية المقيم عبر البريد السعودي إلى عنوان “واصل” المسجل، أو إنشاء عنوان جديد في حال عدم توفره.
شروط تجديد هوية مقيم في السعودية
قبل البدء في إجراءات التجديد، وهناك مجموعة من الشروط التي يجب استيفاؤها لضمان قبول الطلب وهي:
- سداد كافة رسوم تجديد الإقامة والمخالفات المالية المترتبة.
- تسوية أي مخالفات مرورية مسجلة على المقيم.
- وجود بصمة وصورة حديثة في نظام الجوازات للمقيم وأفراد أسرته ممن تجاوزوا سن الخامسة عشرة.
- التأكد من أن جواز السفر ساري المفعول خلال فترة التجديد.
- ضرورة تواجد العامل داخل أراضي المملكة أثناء تقديم الطلب.
- عدم تسجيل العامل كمتغيب عن العمل في الأنظمة الحكومية.
الرسوم وطرق التواصل مع خدمة الدعم
تبلغ رسوم تجديد هوية مقيم 650 ريالا سعوديا، ويمكن سدادها بسهولة من خلال قنوات الدفع الإلكترونية المعتمدة، وفي حال وجود أي استفسارات أو مشاكل أثناء استخدام الخدمة، سوف توفر منصة أبشر قنوات تواصل متعددة تشمل رقم الدعم الفني المباشر، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني المعتمد لتقديم المساعدة والإجابة عن جميع التساؤلات.