يعد تطبيق توكلنا من التطبيقات الرسمية المعتمدة في المملكة العربية السعودية، والذي يقدم باقة من الخدمات الإلكترونية المتنوعة للمواطنين والمقيمين و من بين هذه الخدمات المهمة إمكانية تعديل المهنة بشكل سلس وسريع عبر المنصات الحكومية المعتمدة، وفي هذا المقال نستعرض لكم الطريقة الصحيحة لتعديل المهنة في توكلنا، إلى جانب الخطوات المطلوبة لضمان ظهور التحديث في التطبيق.
شروط تعديل المهنة في توكلنا
قبل البدء في خطوات تعديل المهنة لا بد من استيفاء الشروط التالية:
- امتلاك حساب مفعل على منصة أبشر.
- إجراء تعديل المهنة مسبقًا من خلال الأحوال المدنية للمواطنين أو عبر مكتب العمل للمقيمين.
- التأكد من تحديث البيانات في نظام أبشر حيث يتم من خلاله مزامنة المعلومات مع تطبيق توكلنا.
خطوات تعديل المهنة للمواطنين السعوديين
يمكن للمواطنين تعديل مهنتهم من خلال التوجه إلى الأحوال المدنية، واتباع الخطوات التالية:
- حجز موعد إلكتروني عبر منصة أبشر لخدمات الأحوال المدنية.
- تقديم طلب تعديل المهنة مع إرفاق المستندات المطلوبة.
- بعد إتمام الطلب والموافقة عليه يتم تحديث البيانات تلقائي في تطبيق توكلنا خلال 24 إلى 48 ساعة.
خطوات تعديل المهنة للمقيمين
أما بالنسبة للمقيمين، فتتم عملية تعديل المهنة من خلال صاحب العمل، عبر الخطوات الآتية:
- دخول صاحب العمل إلى منصة قوى أو التوجه إلى مكتب العمل لتقديم طلب تعديل المهنة.
- سداد الرسوم المقررة إن وجدت.
- بعد الموافقة تحدث البيانات تلقائي في نظام أبشر، ثم تزامن مع تطبيق توكلنا دون تدخل إضافي من المستخدم.
كيفية التأكد من ظهور المهنة الجديدة في توكلنا
بعد الانتهاء من عملية التعديل يمكن التأكد من أن المهنة قد تم تحديثها عبر الخطوات التالية:
- فتح تطبيق توكلنا.
- الدخول إلى الملف الشخصي.
- التأكد من ظهور المهنة الجديدة بشكل صحيح.
- في حال لم يتم التحديث تلقائي ينصح بالتحقق من أن المهنة محدثة فعلياً في منصة أبشر.
- تسجيل الخروج من تطبيق توكلنا ثم إعادة تسجيل الدخول.
- التواصل مع خدمة العملاء في توكلنا عند استمرار المشكلة للحصول على الدعم اللازم.