مع التعديلات الأخيرة التي أجريت على نظام الدعم في سوريا لعام 2025 وجد العديد من المواطنين أنفسهم خارج قائمة المستفيدين من البطاقة الذكية ما أثار حالة من القلق بين الفئات التي تعتمد على هذا الدعم في تأمين احتياجاتها الأساسية، لذلك قامت الحكومة بإتاحة منصة إلكترونية لتقديم الاعتراضات مما يمنح المتضررين فرصة لاستعادة الدعم في حال استيفاء الشروط المطلوبة، في هذا المقال سنستعرض كيفية تقديم الاعتراض عبر منصة تكامل والمعايير الجديدة لاستحقاق الدعم وما يجب عليك فعله لضمان قبول طلبك.
معايير استحقاق الدعم الجديدة تكامل سوريا 2025
شهد نظام الدعم الحكومي تحديثات في معايير الاستحقاق حيث تم إعادة تصنيف المستفيدين بناء على عدة عوامل اقتصادية واجتماعية، إليك أبرز الشروط التي يجب أن تتوافر في المستفيدين لضمان استمرارهم ضمن منظومة الدعم:
- أن يكون دخل الأسرة أقل من الحد المسموح به وفقا لمعايير الحكومة.
- عدم امتلاك عقارات أو أصول مسجلة باسم المستفيد تؤثر على تصنيفه كحالة دعم.
- عدم امتلاك أكثر من سيارة حديثة موديل السنوات الأخيرة.
- عدم تسجيل نشاط تجاري أو سجل صناعي يظهر دخلا مرتفعا.
- الإقامة داخل سوريا وعدم مغادرة البلاد لفترات طويلة دون مبرر.
- عدم وجود تحويلات مالية كبيرة أو امتلاك حسابات مصرفية تتجاوز الحد المسموح به.
في حال تم استبعادك رغم استيفائك لهذه الشروط يمكنك تقديم اعتراض عبر منصة تكامل لاستعادة الدعم.
كيفية تقديم اعتراض على استبعاد الدعم عبر منصة تكامل
إذا كنت تعتقد أن استبعادك غير عادل يمكنك تقديم اعتراض عبر منصة تكامل بسهولة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة تكامل الرسمية.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة مثل رقم البطاقة الوطنية ورقم الهاتف المسجل.
- تحديد سبب الاعتراض من بين الخيارات المتاحة أو كتابة شرح مفصل للحالة.
- إرفاق المستندات التي تثبت استحقاقك للدعم مثل بيانات الدخل أو إثبات عدم امتلاك أصول.
- مراجعة الطلب والتأكد من صحة جميع المعلومات المدخلة.
- إرسال الطلب وانتظار التأكيد عبر رسالة نصية أو من خلال المنصة نفسها.
- متابعة حالة الطلب عبر المنصة لمعرفة ما إذا تم قبوله أو رفضه.
هذه الخطوات تضمن تقديم الاعتراض بطريقة صحيحة دون الحاجة لزيارة أي مركز حكومي.
متى يتم الرد على الاعتراض وما فرص قبوله
بعد تقديم الاعتراض يتم مراجعته من قبل الجهات المختصة وفقا للمعايير المعتمدة ويختلف وقت الرد حسب عدد الطلبات المقدمة، عموما تستغرق مراجعة الطلبات ما بين أسبوعين إلى شهر ويتم إرسال الرد عبر رسالة نصية أو عبر الموقع الرسمي لمنصة تكامل، أما فرص قبول الاعتراض فهي تعتمد على مدى استيفاء الشخص لمعايير الدعم وتقديمه للأدلة الكافية التي تثبت استحقاقه.