يتعرض الكثير من الافراد الى مشكلة تحويل الأموال بالخطأ عن طريق تطبيق انستا بأي وهذا يسبب قلق كبيرا، وهذا عند تحويل مبالغ مالية كبيرة، ويوفر تطبيق انستا باي العديد من الطرق المضمونة من أجل ان يتم إستعادة الأموال المحولة إلى رقم خاطئ، بشرط ان يتم اتخاذ الإجراءات الصحيحة بسرعة، وينصح دائما المستخدمين بضرورة التواصل الفوري مع خدمة العملاء الخاصة بالتطبيق ليتم إبلاغهم بالخطأ، حيث يتم التحقق من المعاملة ويتم اتخاذ الخطوات المطلوبة لاسترجاع المبلغ، حيث يفضل مراجعة تفاصيل المستلم بعناية قبل أن يتم تأكيد أي تحويل لتجنب منها هذه الأخطاء فى المستقبل،تابعوا معنا السطور الآتية. 
كيفية استرداد الأموال المحولة بالخطأ عن طريق إنستا باي
يتم استرداد الأموال المحولة بالخطأ عن طريق إنستا باي بكل سهولة ليتم اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة التي تضمن لك استرجاع أموالك بسرعة وأمان، وهى على النحو التالي:
- التواصل الفوري مع خدمة العملاء من خلال الاتصال بالدعم الفني لتطبيق إنستا باي بعد ان يتم اكتشاف الخطأ، وقدم لهم تفاصيل العملية.
- يتم تقديم بيانات التحويل من خلال تزويدهم برقم المعاملة، وتاريخ التحويل، والمبلغ المحوّل، ورقم الحساب المستلم بالخطأ.
- يتم التحقق من الإجراءات المتاحة حيث يقوم البنك أو إنيستا باي بمحاولة القيام باسترجاع المبلغ مباشرة إن لم يتم سحبه من الحساب المستلم.
- التواصل مع المستلم ان كان المبلغ قد وصل إلى حساب شخص آخر من خلال محاولة التواصل معه ليتم إسترجاع الأموال بشكل ودي.
- يتم الإبلاغ الرسمي عند عدم استجابة المستلم من خلال البنك أو الجهات المختصة ليتم اتخاذ الإجراءات اللازمة.
- ويتم التحقق من بيانات المستلم بعناية قبل تأكيد أي عملية تحويل لتجنب تلك الأخطاء فى المستقبل.
الشروط المطلوبة لاسترجاع الأموال بنجاح
أما بالنسبة الى أهم الشروط من أجل إسترجاع جميع الأموال بنجاح هى على النحو التالي:
- يجب الإبلاغ عن الخطأ عندما يتم اكتشافه بعد إجراء التحويل.
- أن يكون التحويل قد تم من خلال الحساب المصرفي المرتبط بتطبيق إنستا باي.
- يتم توفير المستندات التى تثبت حدوث الخطأ، منها تفاصيل المعاملة والمبلغ المحوّل.
- يجب التعاون من قبل المستلم في حالة كان الحساب تابع لمصرف لا يتم إيقاف المعاملة فيه.