في إطار سعي المملكة العربية السعودية نحو التحول الرقمي وتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، أطلقت شركة المياه الوطنية خدمة توثيق عدادات المياه إلكترونياً، وتهدف هذه الخطوة إلى تنظيم عملية تسجيل استهلاك المياه، وضمان دقة الفواتير، وتقليل الفاقد، بالإضافة إلى تعزيز الشفافية بين الشركة والمستهلكين.
علشان المياه متقطعش.. خطوات توثيق العداد إلكترونياً
تتم عملية التوثيق الإلكتروني من خلال سلسلة من الخطوات البسيطة والسهلة التي يمكن للمستخدمين اتباعها بكل يسر، وسوف نقوم بشرح تلك الخطوات في السطور الأتية:
- يجب الولوج إلى منصة شركة المياه الوطنية عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
- أضغط علي كلمة حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى الحساب الحالي للاستفادة من الخدمات الإلكترونية.
- انتقل إلى قسم الخدمات الإلكترونية واختر خدمة توثيق العداد لبدء عملية التوثيق.
- أدخل رقم الحساب ورقم العداد بدقة لتجنب أي أخطاء.
- أرفق كافة المستندات المطلوبة، مثل صورة من صك الملكية أو عقد الإيجار، لتأكيد الملكية.
- متابعة حالة الطلب عبر المنصة الإلكترونية يساعد على مراقبة تقدم العملية.
- استلام إشعار بنجاح عملية التوثيق يؤكد إكمال العملية بنجاح.
- تحقق من كل البيانات المسجلة في الفواتير اللاحقة لتجنب أي أخطاء.
- في حالة تغيير كلاً من رقم العداد أو الملكية، يجب تحديث البيانات لتجنب أي مشاكل.
مميزات التوثيق بهذه الطريقة
هناك العديد من المميزات التي يقوم هذا النظام بتوفيرها، منها:
- يساهم في تقليل الوقت والجهد على المستفيدين من خلال تيسير الإجراءات.
- الاعتماد على المعاملات الإلكترونية يقلل من الحاجة إلى الوثائق الورقية.
- يضمن دقة تسجيل استهلاك المياه، مما يقلل من أي أخطاء محتملة.
- يحسن النظام من إدارة شبكات توزيع المياه، مما يؤدي إلى تحسين الخدمة.
- يساهم النظام في ترشيد إستخدام المياه من خلال توفير معلومات حول الاستهلاك.
- النظام يسهل عملية تحديث البيانات، مما يقلل من الغلطات الواردة.
- المستفيدون يمكنهم متابعة استهلاكهم عبر الإنترنت بسهولة.
- النظام يقلل من الأخطاء في إصدار الفواتير، مما يؤدي إلى تحسين الخدمة.
- النظام يدعم فكرة التحول الرقمي في المملكة من خلال توفير حلول إلكترونية متقدمة.