تتيح خدمة توثيق عداد الكهرباء والمياه للمواطنين إمكانية ربط بياناتهم الشخصية بعدادات المياه والكهرباء بكل سهولة مما يمكنهم من الاستفادة من الخدمات المقدمة من قبل شركتي المياه والكهرباء الوطنية، وقد تم الإعلان عن هذه الخدمة عبر الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا على منصة إكس حيث تم توضيح كيفية توثيق عداد المياه إلكترونيا والتعرف على خطوات التوثيق من خلال شركة المياه الوطنية السعودية، وفي هذا المقال سنتناول جميع التفاصيل المتعلقة بهذه الخدمة.
كيفية توثيق عداد المياه والكهرباء في المملكة
تتيح خدمة توثيق عداد المياه والكهرباء لجميع الأفراد ربط بياناتهم بخدمات المياه والكهرباء بسهولة ويسر، وتأتي هذه المبادرة بالتعاون بين شركة الكهرباء السعودية وشركة المياه الوطنية وشركة المرافق من خلال تطبيق توكلنا، ويمكن الاستفادة من الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا.
- اختيار قائمة الخدمات العامة.
- النقر على خدمة توثيق العدادات.
- تحديد خيار “وثق عدادك الآن”.
- الدخول إلى قائمة الإعدادات المتاحة.
- استعراض البيانات الخاصة بالعداد ومراجعتها بدقة.
- في حال وجود أخطاء في البيانات، يمكن رفضها وإجراء التعديلات اللازمة.
- تحديد نوع العلاقة بالعداد والضغط على خيار “قبول العداد”.
- تلقي رسالة تأكيد من الجهة المختصة بتوثيق العداد الخاص بالمستفيد.
الفئات المستهدفة من خدمة توثيق العدادات
أعلنت منصة توكلنا عبر حسابها الرسمي على منصة إكس عن وجود فئات محددة يمكنها الاستفادة من خدمة توثيق العدادات وهم الأفراد الذين يمتلكون عدادات غير موثقة، حيث تم إطلاق هذه الخدمة بهدف ربط العدادات بالهوية الوطنية، وإذا لم يظهر للفرد أي عداد خاص به من خلال الموقع فإن هذا لا يعني بالضرورة أن العداد غير موثق فقد يكون قد تم توثيقه مسبقاً عن طريق مزودي الخدمات، أما في حال وجود خطأ في عملية التوثيق يجب على المستفيد زيارة أحد القنوات الرقمية الرسمية للتحقق من ربط العداد الفعلي الخاص به.