تعمل مؤسسة البريد الجزائري على تطوير خدماتها بشكل مستمر من خلال تقديم حلول حديثة تسهم في تبسيط العمليات البريدية والمالية للمواطنين، يندرج هذا التطوير ضمن استراتيجيتها للتحول الرقمي، مما يساعد في تعزيز كفاءة الأداء والاستجابة للمتطلبات المتزايدة للعملاء، وتهدف هذه التحديثات إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة، مع توفير خيارات أكثر سهولة ومرونة، مما يمنح المستخدمين تجربة أكثر راحة وسلاسة أثناء تنفيذ معاملاتهم اليومية.
أبرز الخدمات الجديدة المقدمة من البريد الجزائري
يمكنك الاطلاع على اهم الخدمات الجديده المقدمه من البريد الجزائري من خلال الفقره التاليه والتي جاءت كالاتي:
- توفر المنصة الجديدة إمكانية تتبع الشحنات والطرود البريدية بشكل دقيق.
- تمكن المواطنين من حجز مواعيد مسبقة لتجنب الازدحام في مكاتب البريد.
- تشمل خدمات إلكترونية أخرى مثل الدفع عبر الإنترنت وتجديد الاشتراكات البريدية بسهولة.
- خدمة السحب النقدي بدون بطاقة (CARDLESS):
- أصبح بإمكان العملاء سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي دون الحاجة إلى بطاقة بنكية.
- يتم ذلك من خلال تطبيق “بريدي موب”، حيث يتلقى المستخدم رمزاً خاصاً يستخدم لمرة واحدة لإتمام عملية السحب.
- تسهم هذه الخدمة في تسهيل عمليات السحب خاصة لمن فقدوا بطاقاتهم أو لا يمتلكون واحدة.
- إطلاق الصفحة الرسمية لتطبيق “بريدي موب” على منصات التواصل الاجتماعي وتهدف هذه الخطوة إلى إبقاء المستخدمين على اطلاع دائم بكل التحديثات والمستجدات المتعلقة بالخدمات الرقمية.
- يمكن للمواطنين متابعة الصفحة الرسمية على فيسبوك وإنستغرام وتويتر للحصول على آخر الأخبار والعروض الحصرية.
- توفر الصفحة أيضا إرشادات حول كيفية استخدام الخدمات الرقمية بسهولة.
أهمية هذه التحديثات للمواطنين
ترجع اهميه هذه التحديثات للمواطنين بسبب الاتي:
- تسهيل الوصول إلى الخدمات البريدية دون الحاجة إلى زيارة المكاتب.
- تحسين مستوى الأمان في عمليات السحب والتحويلات المالية.
- تعزيز الشفافية وتوفير معلومات محدثة للمواطنين حول الخدمات المتاحة.
تؤكد هذه الخطوات التزام البريد الجزائري بتقديم حلول متطورة لمواكبة التطورات التكنولوجية، مما يسهم في تحسين جودة الخدمة وتسهيل حياة المواطنين.