تقدم الشركة المصرية للاتصالات لعملائها مجموعة متنوعة من الخدمات المميزة، ويمكن للعملاء الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بكل سهولة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة المصرية للاتصالات، كما يمكن الاستعلام أيضًا من خلال ماكينات فوري أو عبر المحافظ الإلكترونية على الهواتف المحمولة، ومن خلال هذا التقرير نتعرف على طرق الاستعلام وكيفية السداد أون لاين بخطوات بسيطة وسهلة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
إذا كنت من عملاء شركة وي أو عملاء الشركة المصرية للاتصالات فلابد أن هناك طرق متنوعة تستطيع من خلالها التعرف على قيمة الفاتورة حتى تتمكن من سدادها في أوقاتها المحددة قبل التعرض للغرامات المالية، ولكن هناك خطوات للاستعلام عن الفاتورة تتمثل في:
- يتم في البداية تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي الخاص بعميل الشركة المصرية للاتصالات
- يتم اختيار خدمات العملاء.
- بعد ذلك يتم الضغط على الاستعلام عن الفاتورة وفي النهاية يتم إدخال رقم الهاتف الأرضي الذي يتم الاستعلام عنه.
- تتضح في النهاية جميع التفاصيل الخاصة بفاتورة التليفون الأرضي ومن ثم يمكن دفعها بسهولة في التاريخ المستحقة فيه دون تأخير.
طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي
تستطيع الآن بكل سهولة أن تقوم بدفع فاتورة التليفون الأرضي من خلال موقع الشركة المصرية للاتصالات السابق ذكره وبالتالي اتباع التعليمات الخاصة بالدفع والتي تتمثل في:
- الضغط على أيقونة دفع فاتورة التليفون الأرضي.
- يتم تدوين رقم الهاتف الأرضي المرغوب في سداد فاتورته.
- اضغط على طريقة السداد المناسبة مثل بطاقات الائتمان أو بطاقات كاش وفي النهاية استكمل التعليمات الخاصة بعملية الدفع حتى تتم بنجاح.
- يمكن الاستعانة بتطبيق ماي وي ويتم الدفع عن طريق التعليمات التالية:
- يتم تحميل تطبيق ماي وي من خلال أبل ستور أو عبر متجر جوجل بلاي ستور ومن ثم اتباع الخطوات.
- يتم تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
- يتم الضغط على خدمات ومن ثم اختيار أيقونة دفع الفواتير.
- يتم تحديد رقم الهاتف الأرضي المرغوب فيها دفع فاتورته.
- يتم الضغط على طريقة الدفع المرغوبة مثل البطاقة الائتمانية أو غيرها ومن ثم استكمال عملية الدفع بنجاح.
- يمكن الاستعانة بإحدى المحافظ الإلكترونية من أجل إتمام عملية السداد بنجاح.