حساب المواطن يجيب.. طريقة تغيير رقم الهاتف في البرنامج من خلال النفاذ الوطني 2025

يعد برنامج “حساب المواطن” أحد أبرز المبادرات الحكومية في المملكة العربية السعودية، والذي أطلق بهدف تقديم دعم مالي مباشر للأسر ذات الدخل المتوسط والمنخفض، يهدف البرنامج إلى تقليل الآثار الاقتصادية الناجمة عن الإصلاحات المالية وتحقيق توازن بين احتياجات المواطنين وتحقيق التنمية المستدامة، لضمان استمرار وصول الدعم للمستفيدين بشكل دقيق وسلس، يعد تحديث البيانات الشخصية  بما في ذلك رقم الهاتف المسجل في النظام — أمرا جوهريا لضمان تلقي الإشعارات والتحديثات الدورية.

أهمية تحديث رقم الهاتف في حساب المواطن

يعتبر رقم الهاتف المُسجل في حساب المواطن وسيلة تواصل أساسية يتم من خلالها إرسال الإشعارات والتنبيهات حول مواعيد الصرف، وإخطارات الأهلية، وأي تغييرات قد تطرأ على آلية الدعم، عدم تحديث رقم الهاتف أو إدخاله بشكل غير صحيح قد يؤدي إلى فقدان المستفيد لبعض المعلومات المهمة أو تأخر وصول الدعم.

كيفية تغيير رقم الهاتف في حساب المواطن

يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن تحديث رقم الهاتف بسهولة من خلال بوابة “النفاذ الوطني الموحد”، التي تتيح الوصول الآمن للمنصات الحكومية المختلفة، وفيما يلي الخطوات التفصيلية لتغيير رقم الهاتف:

1. زيارة بوابة حساب المواطن:

   • قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.

2. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني:

• اختر خيار “تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد”.
• أدخل بيانات حسابك في منصة أبشر (اسم المستخدم وكلمة المرور).
• قم بإدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم هاتفك المسجل في أبشر.

1. الوصول إلى الصفحة الشخصية:

• بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم “الملف الشخصي”.
• اختر “تحديث بيانات المستفيد”.
• اضغط على خيار “تغيير رقم الجوال”.

1. إدخال الرقم الجديد وتأكيده:

• قم بإدخال رقم الهاتف الجديد بشكل صحيح وتأكد من صحته.
• سيتم إرسال رمز تحقق إلى الرقم الجديد، أدخله لتأكيد التغيير.

1. حفظ التعديلات:

• اضغط على زر “حفظ التغييرات” لضمان تحديث البيانات بشكل ناجح.

نصائح مهمة لضمان نجاح عملية التحديث

• تأكد من أن الرقم الجديد مسجل باسمك في منصة “أبشر” لضمان التوافق وسرعة التحديث.
• تحقق من صحة الرقم المدخل لتجنب أي مشاكل تقنية في استلام الإشعارات أو التحديثات المستقبلية.
• في حال مواجهة أي مشكلة تقنية أو تعذر إتمام عملية التحديث، يمكن التواصل مع خدمة العملاء لحساب المواطن عبر الرقم الموحد 19912 أو من خلال منصة “تواصل معنا” المتاحة على الموقع الرسمي.