السعودية

حساب المواطن تكشف عن رقم الشكاوي والاستفسارات وطريقة تقديم اعتراض بالخطوات على أهلية البرنامج

قام  البرنامج بالإعلان عن موعد صرف حساب المواطن وذلك  عبر حسابه الرسمي على منصة اكس مما جعل الكثير من المواطنين يبحثون عن  كيفية تقديم التظلم على الدفعة الشهرية  ولذلك قام برنامج بالإعلان عن توافر العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تقديم الشكاوى والاستفسارات على حساب المواطن وسوف يتناول من خلال موقعنا هذا أبرز هذه الطرق وكيفية تقديم الشكوى وذلك بشيء من الإيجاز.

رقم خدمه عملاء حساب المواطن

 يمكن لأي مواطن سعودي من ان يتواصل مع حساب المواطن بأكثر من طريقه وجاءت أبرز هذه الطرق كالتالي:

  • يمكن للمواطن أن يقوم بتقديم شكواه على  حساب المواطن من خلال خدمه العملاء الصوتية وذلك من الرقم 19912.
  • كما يمكن تقديم الشكوى من خلال مواقع التواصل الاجتماعي عبر حساب البرنامج على منصة اكس.
  • يمكن تقديم الشكوى ايضا من خلال الموقع الرسمي للبرنامج الذي يوفره البرنامج على منصته.
  • كما يمكن تقديم الاعتراض المالي من خلال التواصل مع خدمة المستفيدين والتي تعمل يوميا من الساعه 8:00 صباحا وحتى 10:00 مساء بخلاف يومى الجمعة والسبت والذي تعمل فيهما الخدمة من الساعة 1:00 مساء وحتى 10:00 مساء.
حساب المواطن

خطوات الإعتراض على حساب المواطن

 قام حساب المواطن بنشره العديد من البيانات والتي من ضمنها انه يمكن لأي مستفيد ان يعترض على المبلغ المالي له وذلك من خلال تقديمه اعتراضين  لكل دفعة كما أكد بيان البرنامج انه في حالة قبول الاعتراض يتم حصول المواطن على هذا الدعم بأثر رجعي ويمكن تقديم الاعتراض من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • يقوم المواطن بالدخول الى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
  • ثم يقوم  بالضغط على أيقونة حساب المستفيد.
  • بعد ذلك يقوم بالضغط على ايقونة الدفعات المالية.
  • ثم يقوم بالضغط على قائمة الدفعات وبمجرد الضغط عليها تظهر كافة تفاصيل الدفعه ويظهر في المقابل ايقونة تقديم الاعتراض.
  • يقوم بالضغط على ايقونة تقديم اعتراض على الدفعات المالية.
  • ثم يقوم بكتابة كافة أسباب الاعتراض ورفع المستندات الدالة على ذلك.
  • مع العلم أنه لا يتم تعويض المواطن لمده اكثر من خمسة أشهر.
aya ahmed

Recent Posts

الخروف موجود هنا.. سعر الخروف البرقي اليوم الأربعاء 4/6/2025 في الأسواق بكل وضوح

مع اقتراب عيد الأضحى تزداد حركة البيع والشراء في الأسواق وخاصة في سوق المواشي، ويبحث…

13 دقيقة ago

طريقة سريعة تنظيف المطبخ من الزيوت والدهون في دقيقتين.. جربتها وسباك شاطر قالي سر تسليك الحوض

تجد الكثير من ربات البيوت مشكلة في تنظيف المطبخ والتخلص تراكم الأوساخ والبقع الزيت فى…

13 دقيقة ago

قدم في الشرطة حالاً.. بخطوات التقديم على وظائف شرطة عمان السلطانية فرصتك كبيرة

شرطة عمان السلطانية تفتح أبوابها أمام الشباب العماني الطموح الباحث عن الاستقرار الوظيفي والخدمة الوطنية،…

13 دقيقة ago

تكبيرات العيد.. صيغة تكبيرات عيد الأضحى المبارك الصحيحة وكيفية أداء الصلاة سكينة وبركة

يعد عيد الأضحى المبارك من أعظم الأعياد الإسلامية ويأتي في اليوم العاشر من شهر ذي…

13 دقيقة ago

التحدي ابتدى دلوقتي حالًا.. حمل Squid Game الجديدة وابدأ التحدي المثير حمّل وابدأ

يحظى الكثير من محبي الألعاب الإلكترونية باهتمام متزايد بلعبة Squid Game إصدار 2025، والتي تقدم…

13 دقيقة ago

استعد للاختبارات دلوقتي حالاً.. لجميع الطلاب موعد اختبارات الفصل الدراسي الثالث 1446 جميع المراحل في السعودية بكل وضوح

مع اقتراب نهاية الفصل الدراسي الثالث في السعودية تزداد تساؤلات الطلاب وأولياء الأمور حول مواعيد…

13 دقيقة ago