شهد محرك البحث جوجل خلال الفترة الأخيرة ارتفاعا ملحوظا في معدلات البحث عن تفاصيل صرف معاش تكافل وكرامة لشهر مارس 2025، وذلك بالتزامن مع قرب حلول شهر رمضان المبارك، حيث تستعد وزارة التضامن الاجتماعي لصرف المنحة الخاصة بهذا الشهر، والتي تتضمن الزيادة الجديدة المقررة، ومع تزايد الاستفسارات من المواطنين حول مواعيد وآليات الصرف، نقدم لكم في السطور التالية دليلا شاملا يوضح كيفية إجراء الاستعلام عن حالات استحقاق المعاش، والخطوات اللازمة للتحقق من الأهلية، بالإضافة إلى الشروط المحددة للحصول على الدعم المقدم من الوزارة.
طريقة الاستعلام عن تكافل وكرامة 2025
أكدت وزارة التضامن الاجتماعي على إمكانية إجراء الاستعلام عن استحقاق معاش تكافل وكرامة بطريقة إلكترونية سهلة، وذلك عبر بوابة تكافل وكرامة الرسمية، كما يمكن للمواطنين تقديم شكاوى تتعلق بمشكلات صرف المعاش من خلال عدة قنوات أخرى، مثل الاتصال بالخط الساخن المخصص لهذا الغرض أو التواصل عبر البريد الإلكتروني للوزارة، ولتسهيل عملية الاستعلام، يمكن اتباع الخطوات التالية بدقة:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي عبر الإنترنت.
- اختيار أيقونة “الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة” من بين الخدمات المتاحة.
- إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد في الخانة المخصصة له.
- تحديد تاريخ الميلاد كما هو مسجل في بطاقة الرقم القومي.
- إدخال الاسم الرباعي في الحقل المطلوب لضمان دقة المعلومات.
- النقر على زر “استعلام” والانتظار حتى تظهر نتيجة البحث، التي توضح ما إذا كان الشخص مؤهلا للصرف أم لا.
الشروط والمعايير المطلوبة لصرف تكافل وكرامة
حددت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من الضوابط والشروط التي يجب أن تتوافر في المتقدمين للحصول على معاش تكافل وكرامة، وذلك لضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجا، وتشمل هذه الشروط ما يلي:
- الجنسية المصرية: يجب أن يكون المتقدم حاملا للجنسية المصرية وألا يكون مقيما في الخارج.
- الحد الأدنى للعمر: ينبغي ألا يقل عمر المتقدم عن 65 عاما ليستحق المعاش.
- عدم الحصول على دخل تأميني: يشترط ألا يكون المستفيد مشتركا في أي نظام تأمين اجتماعي أو يحصل على راتب حكومي ثابت.
- الانتماء إلى الفئات الأكثر احتياجا: يمنح هذا الدعم للفئات التي تحتاجه بشكل أساسي، مثل ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن غير القادرين على العمل، بالإضافة إلى الأسر التي تعاني من ظروف معيشية صعبة.
كيفية تقديم شكوى بشأن معاش تكافل وكرامة
في حال واجه المستفيد أي مشكلة تتعلق بصرف المعاش، فقد أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي إمكانية تقديم الشكاوى عبر القنوات التالية:
- الاتصال بالخط الساخن على الرقم 19680 والتواصل مع ممثلي خدمة العملاء.
- إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني الرسمي للوزارة متضمنة جميع التفاصيل والمستندات المطلوبة.
- زيارة أحد مكاتب وزارة التضامن الاجتماعي المنتشرة في مختلف المحافظات للحصول على الدعم المباشر.