ذكرت خدمة المستفيدين من خلال حسابها الرسمي رقم خدمة عملاء حساب المواطن حيث يود العديد من المستحقين التعرف عليه للتواصل مع خدمة العملاء وهي الجهة المنوطة والمسؤولة عن الإجابة على كافة تساؤلات واستفسارات المواطنين سواء الراغبين في التقديم للحصول على الدعم أو المستحقين الذين انضموا بالفعل إلى البرنامج، ولم تطلق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة واحدة بل 4 خدمات والتي من بينها خدمة صوتك مسموع أو التواصل مع خدمة المستفيدين المتاحة على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
رقم خدمة عملاء حساب المواطن
أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية 4 قنوات للتواصل مع المواطنين ومن بينهم رقم خدمة عملاء حساب المواطن التابع لمركز الاتصال الموحد وهو 19912 حيث يتم استقبال كافة الاتصالات ابتداءً من الثامنة صباحًا وحتى الثامنة مساءً انطلاقًا من يوم الأحد وإلى الخميس ما عدا يومي السبت والجمعة كما يمكن التواصل مه خدمة المستفيدين ابتداءً من الواحدة ظهرًا وحتى العاشرة مساءً باستثناء أيام الجمعة والسبت في حين يمكنهم إرسال الأسئلة والاستفسارات في أي وقت ومن أي مكان على مدار الساعة، ويمكن زيارة البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن من خلال حسابها الرسمي المتاح على شبكة الإنترنت.
طريقة تسجيل الدخول في حساب المواطن
تعرفنا في الفقرة السابقة على رقم خدمة عملاء حساب المواطن والآن سنوافيكم طريقة تسجيل الدخول في برنامج حساب المواطن والتي جاءت على النحو التالي:
- قم بزيارة البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن المتاح على شبكة الإنترنت.
- انقر على تبويب تسجيل الدخول.
- أدخل كافة البيانات اللازمة والتي يحتاج إليها البرنامج والتي من بنيها اسم المستخدم وكلمة المرور.
- حال رغبت في معرفة ما إن كنت مستحق أم لا فتوجه إلى تبويب دراسة الأهلية.
- والآن حدد الشهر الذي ترغب في الاستعلام عنه.
نريد التنويه بأن الدفعة الجديدة من برنامج حساب المواطن سيتم صرفها في يوم 10 من شهر أبريل القادم 2025 طالما لم يتم مصادفة موعد الصرف أو الإيداع عطلة أو إجازة رسمية على أن يتم تزويد الراتب بالزيادة الملكية المقررة من قبل خادم الحرمين الشريفين.