أعلنت هيئة البريد المصري عن المواعيد الرسمية لعمل مكاتب البريد في جميع محافظات مصر خلال شهر رمضان 2025، وذلك بهدف تسهيل حصول المواطنين على الخدمات المختلفة، خاصة أن البريد المصري يعد من أهم المؤسسات الحكومية التي يعتمد عليها الكثيرون، سواء في صرف المعاشات أو تنفيذ المعاملات المالية والخدمات البريدية الأخرى، ونظرا لخصوصية الشهر الكريم، تم تعديل ساعات العمل لتتناسب مع ظروف المواطنين والموظفين على حد سواء.
مواعيد العمل الرسمية لمكاتب البريد المصري في رمضان 2025
تم تقسيم مكاتب البريد إلى فترات عمل مختلفة، وفقا لطبيعة كل مكتب والمدينة التي يقع فيها، وجاءت المواعيد الجديدة كالتالي:
- المكاتب الرئيسية: تعمل من الساعة 10:00 صباحا حتى 4:00 مساء.
- المكاتب المسائية: تستمر في العمل من الساعة 10:00 صباحا حتى 6:00 مساء.
- مكاتب البريد التي تعمل يوم السبت: تفتح أبوابها من الساعة 10:00 صباحا حتى 3:00 مساء.
- مكاتب خدمة العملاء (كول سنتر): تستمر في استقبال الاستفسارات والشكاوى على مدار 24 ساعة لتلبية احتياجات المواطنين.
- ماكينات الصراف الآلي (ATM): تعمل بشكل مستمر طوال اليوم مما يتيح للمواطنين تنفيذ المعاملات المالية في أي وقت.
أسباب تعديل مواعيد العمل خلال رمضان
تهدف الحكومة المصرية إلى تحسين جودة الخدمات البريدية خلال شهر رمضان من خلال تعديل أوقات العمل، وذلك لتحقيق مجموعة من الأهداف، منها:
- ضمان تقديم الخدمات البريدية بكفاءة عالية لتلبية احتياجات المواطنين دون تأخير.
- تحسين بيئة العمل للموظفين في هيئة البريد المصري من خلال تقليل ساعات العمل وتوفير أوقات مناسبة لهم.
- مراعاة ظروف المواطنين الذين يعتمدون على الخدمات البريدية خاصة كبار السن وأصحاب المعاشات.
- توفير خدمات على مدار اليوم من خلال المكاتب الصباحية والمسائية، إلى جانب استمرار عمل ماكينات الصراف الآلي.
أهمية البريد المصري للمواطنين
يعد البريد المصري من أهم الهيئات الحكومية التي تقدم خدمات متعددة، بما في ذلك المعاملات المالية، والحوالات، وصرف المعاشات، وخدمات التوفير، مما يجعله ركيزة أساسية للكثير من المواطنين، وتأتي هذه التعديلات في المواعيد لضمان تقديم هذه الخدمات بسلاسة خلال الشهر الكريم.
بهذه الإجراءات تسعى هيئة البريد إلى تحقيق التوازن بين تلبية احتياجات العملاء وتحسين ظروف العمل للموظفين، مما يسهم في تقديم خدمة أكثر كفاءة وراحة خلال شهر رمضان المبارك.