يعد برنامج حساب المواطن أحد أهم برامج الدعم المالي في المملكة العربية السعودية، حيث يهدف إلى مساعدة الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط في مواجهة التحديات الاقتصادية، ومع إعلان دفعة جديدة من المؤهلين أصبح من الضروري معرفة كيفية الاستعلام عن الراتب المخصص لكل مستفيد بسهولة حيث يتيح البرنامج للمستفيدين إمكانية متابعة تفاصيل الدعم المقدم لهم عبر خطوات إلكترونية بسيطة.
خطوات الاستعلام عن راتب حساب المواطن
يتيح حساب المواطن إمكانية معرفة قيمة الراتب المستحق للمؤهلين والمستفيدين عبر بوابة إلكترونية مخصصة مما يسهل على الجميع الوصول إلى المعلومات المطلوبة دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن عبر المتصفح.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بالمستفيد.
- اختيار خيار “دراسة الأهلية” من القائمة الرئيسية في الحساب الشخصي.
- التأكد من حالة الأهلية وما إذا كان المستفيد مؤهلًا للحصول على الدعم.
- الانتقال إلى قسم “تفاصيل الدفعات المالية” للاطلاع على قيمة الراتب المستحق.
- التحقق من موعد صرف الدفعة القادمة وفقًا للجدول المعلن عنه رسميًا.
- في حالة وجود أي استفسارات، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية.
كيفية التأكد من الأهلية والاستحقاق
يتم تحديد أهلية المستفيدين وفقًا لمجموعة من المعايير التي تشمل الدخل الشهري وعدد أفراد الأسرة، حيث يتم التحقق من البيانات المقدمة لضمان توزيع الدعم بعدالة حيث يمكن التأكد من الأهلية بسهولة عبر اتباع بعض الخطوات البسيطة:
- زيارة بوابة حساب المواطن الإلكترونية والانتقال إلى صفحة الأهلية.
- إدخال رقم الهوية الوطنية ومراجعة حالة الطلب المقدم.
- الاطلاع على تفاصيل الأهلية سواء تم القبول أو الرفض مع توضيح الأسباب.
- في حال كان المستفيد غير مؤهل، يمكن تقديم اعتراض وفقًا للإجراءات المعتمدة.
- متابعة تحديثات الأهلية بشكل دوري عبر الموقع الرسمي لضمان استمرارية الاستحقاق.
طرق الاستعلام عن الراتب عبر القنوات المختلفة
يقدم حساب المواطن عدة طرق تتيح للمستفيدين معرفة قيمة الراتب المستحق، سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو عبر قنوات الدعم الأخرى، مما يسهل عملية الاستعلام بشكل مرن وسريع:
- استخدام الموقع الإلكتروني الرسمي لحساب المواطن للاستعلام المباشر.
- تحميل تطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية لمتابعة الدفعات بسهولة.
- الاتصال على الرقم الموحد لحساب المواطن للاستفسار عن تفاصيل الراتب.
- متابعة الحسابات الرسمية لحساب المواطن على مواقع التواصل الاجتماعي للإعلانات الجديدة.
- تفعيل الرسائل النصية لاستقبال إشعارات حول الدفعات الشهرية المستحقة.
- الاستفادة من خدمة “صوتك مسموع” لحل أي مشكلات تتعلق بالاستحقاق أو المدفوعات.