أعلن البريد الجزائري عن إطلاق مجموعة من الخدمات الحديثة التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتسهيل المعاملات المالية والإدارية حيث تأتي هذه التحديثات في إطار تطوير البنية التحتية الرقمية وتعزيز الخدمات الإلكترونية.
خدمات الدفع الإلكتروني لتسهيل المعاملات
تعمل مؤسسة البريد الجزائري على تطوير خدمات الدفع الإلكتروني لمنح العملاء تجربة أسهل وأسرع في إنجاز المعاملات اليومية دون الحاجة لزيارة المكاتب البريدية:
- توفير حلول دفع إلكتروني متطورة عبر البطاقات الذكية.
- إطلاق تطبيقات جديدة لإجراء المعاملات المالية من الهواتف.
- تحسين أنظمة الأمان لحماية بيانات المستخدمين من الاحتيال.
- إتاحة إمكانية تحويل الأموال بين الحسابات بسهولة عبر الإنترنت.
- دعم عمليات الدفع في المتاجر باستخدام رمز QR لتوفير الوقت.
- تسهيل عمليات شحن الرصيد للهواتف المحمولة عبر الخدمة الرقمية.
- تعزيز الشراكة مع المؤسسات لتقديم خصومات للمستخدمين المنتظمين.
تحديثات على خدمات سحب الأموال وتحويلها بسرعة
استجابة لاحتياجات المواطنين يعمل البريد الجزائري على تسريع عمليات السحب والتحويل المالي سواء من المكاتب البريدية أو أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في مختلف الولايات:
- زيادة عدد ماكينات الصراف الآلي لتقليل الازدحام في المكاتب البريدية.
- توفير إمكانية السحب بدون بطاقة من خلال تطبيق الهاتف الذكي.
- تحسين سرعة تنفيذ التحويلات المالية الداخلية والخارجية.
- إطلاق خدمة استلام الحوالات النقدية دون الحاجة لزيارة الفرع.
- تعزيز إمكانية إرسال الأموال بين الحسابات البنكية والحسابات البريدية.
- تقديم خيارات دفع الفواتير بشكل مباشر من الحساب البريدي الجاري.
- تخفيض رسوم بعض المعاملات المالية تشجيعا لاستخدام الخدمات الإلكترونية.
إجراءات جديدة لتسهيل استلام الطرود والخدمات اللوجستية
أصبحت خدمات البريد السريع والطرود أكثر تطورا من خلال تقنيات حديثة تقلل من فترات الانتظار وتوفر للمواطنين تجربة تسليم أسرع وأكثر دقة:
- إطلاق نظام تتبع متطور يتيح معرفة حالة الطرود لحظة بلحظة.
- زيادة عدد نقاط التسليم لتقليل الضغط على الفروع البريدية.
- تقديم خيار توصيل الطرود إلى المنازل أو أماكن العمل مباشرة.
- تبسيط الإجراءات الجمركية لتسريع وصول الشحنات الدولية.
- اعتماد تقنيات حديثة لتخزين وفرز الطرود بفعالية أكبر.
- تحسين جودة التغليف للحفاظ على سلامة الطرود أثناء النقل.
- توفير خيارات دفع إلكترونية عند استلام الشحنات من البريد.