في خطوة تهدف إلى تحسين الخدمات الإلكترونية وتقديم تجربة مستخدم أكثر كفاءة، أعلنت وزارة الداخلية القطرية عن إيقاف تطبيق “مطراش” القديم اعتبارًا من 1 مارس 2025، يعتبر هذا الإجراء جزءًا من استراتيجية الوزارة لتحديث منصاتها الرقمية وتوفير خدمات أكثر تطورًا للمواطنين والمقيمين.
كيفية تحميل الإصدار الجديد من تطبيق “مطراش”
- لأجهزة الأندرويد:
- افتح متجر Google Play على جهازك.
- ابحث عن تطبيق “مطراش2” أو “Metrash2”.
- انقر على زر “تثبيت” لبدء عملية التحميل والتثبيت.
- لأجهزة الآيفون:
- افتح متجر App Store على جهازك.
- ابحث عن تطبيق “مطراش2” أو “Metrash2”.
- انقر على زر “تنزيل” لبدء عملية التحميل والتثبيت.
مزايا تطبيق “مطراش” الجديد
- واجهة مستخدم محسنة: يتميز التطبيق الجديد بتصميم حديث وسهل الاستخدام، مما يسهل على المستخدمين الوصول إلى الخدمات المطلوبة بسرعة وسهولة.
- خدمات متنوعة: يوفر التطبيق أكثر من 100 خدمة إلكترونية، بما في ذلك تصاريح الخروج، الإقامات، سمات الدخول، خدمات المرور، والاستعلامات المتنوعة.
- دعم فني وتواصل مباشر: يتضمن التطبيق خدمة “تواصل معنا” التي تتيح للمستخدمين التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني للحصول على المساعدة والإرشادات
متطلبات النظام
- أجهزة الأندرويد: ينصح بأن يكون نظام التشغيل بإصدار Android 6.0 أو أحدث لضمان أفضل أداء للتطبيق.
- أجهزة الآيفون: يجب أن يكون الجهاز يعمل بنظام iOS 13 أو أحدث لضمان توافق التطبيق مع الجهاز.
- بعد 1 مارس 2025، لن يكون بالإمكان استخدام التطبيق القديم، لذا ينصح بالانتقال إلى الإصدار الجديد في أقرب وقت ممكن لضمان استمرارية الوصول إلى خدمات وزارة الداخلية الإلكترونية.
- في حالة مواجهة أي صعوبات أثناء عملية التحميل أو التثبيت، يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني عبر خدمة “تواصل معنا” المتوفرة داخل التطبيق أو زيارة الموقع الرسمي لوزارة الداخلية للحصول على المساعدة اللازمة.
تؤكد وزارة الداخلية التزامها بتقديم خدمات إلكترونية متطورة تلبي احتياجات المستخدمين وتسهم في تسهيل الإجراءات الحكومية، وتدعو الجميع إلى تحميل التطبيق الجديد للاستفادة من هذه الخدمات المحسّنة.
