برنامج “تكافل وكرامة” الأمور المهمة التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي في مصر، بهدف دعم الأسر الفقيرة والمحتاجة، وتوفير حياة كريمة للمواطنين، يمكن للمستفيدين من هذا البرنامج الاستعلام عن حالة معاشهم بسهولة عبر الإنترنت باستخدام الرقم القومي في حديثنا اليوم عن معرفه جميع خطوات الاستعلام و الشروط المطلوبة للحصول على المعاش، والفئات المستحقة.
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي
للاستعلام عن حالة بطاقة “تكافل وكرامة”، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج “تكافل وكرامة” عبر الرابط التالي: tk.moss.gov.eg
- في الحقل المخصص، اكتب الرقم القومي المكون من 14 رقمًا لصاحب البطاقة.
- بعد إدخال الرقم القومي، انقر على زر “استعلام”.
- ستظهر أمامك حالة البطاقة، سواء كانت سارية، متجمدة، أو موقوفة، مع توضيح الأسباب في حالة التجميد أو الإيقاف.
- معاش تكافل وكرامة
الشروط والفئات المستحقة لمعاش تكافل وكرامة
حددت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من الشروط التي يجب توافرها للحصول على معاش “تكافل وكرامة”، وتشمل:
- يجب ألا يكون المتقدم يعمل بوظيفة حكومية أو خاصة بأجر تأميني يزيد عن 400 جنيه.
- يُشترط ألا يكون المتقدم مستفيدًا من أي معاش تأميني أو مساعدة ضمانية أخرى.
- بالنسبة لبرنامج “تكافل”، يجب أن تكون الأسرة لديها أبناء تتراوح أعمارهم بين يوم و18 عامًا، مع تسجيل الأبناء من سن 6 إلى 18 عامًا في مراحل التعليم المختلفة.
- تقديم المستندات المطلوبة: مثل صور بطاقات الرقم القومي سارية المفعول، شهادات الميلاد، وثائق الزواج أو الطلاق، إيصالات استهلاك الكهرباء، وغيرها من المستندات الداعمة.
كيفية تقديم شكوى أو تظلم
في حالة وجود أي مشكلات تتعلق بالمعاش، أو إذا تم رفض الطلب، يُمكن للمواطنين تقديم شكوى أو تظلم عبر الخطوات التالية:
- زيارة بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج “تكافل وكرامة”: استخدم الرابط المذكور أعلاه للوصول إلى البوابة.
- اختيار “تسجيل شكوى”: انقر على خيار “تسجيل شكوى” الموجود في الصفحة.
- إدخال البيانات المطلوبة: قم بملء الحقول المطلوبة، مثل الرقم القومي، نوع الشكوى، والتفاصيل المتعلقة بالمشكلة.
- الضغط على زر “تسجيل”: بعد إدخال جميع المعلومات، انقر على زر “تسجيل” لإرسال الشكوى.
مواعيد صرف معاش تكافل وكرامة
يتم صرف معاش “تكافل وكرامة” شهريًا في اليوم الخامس عشر من كل شهر و ينصح المستفيدون بمتابعة الإعلانات الرسمية لمعرفة أي تحديثات أو تغييرات في مواعيد الصرف.