قامت الحكومة المصرية بإجراء تعديلات على مواعيد العمل في عدد من المؤسسات والهيئات الحكومية في رمضان وذلك بهدف تيسير الإجراءات وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين خلال الشهر الكريم، ومن بين هذه الهيئات التي شهدت تغييرات في مواعيد العمل البنوك، حيث تم تحديد أوقات جديدة للعمل تشمل جميع الموظفين والعملاء الذين يترددون على فروع البنوك المختلفة للاستفادة من الخدمات المصرفية المتنوعة التي تقدمها هذه المؤسسات المالية.
مواعيد عمل البنوك خلال شهر رمضان
تم الإعلان عن المواعيد الجديدة لعمل البنوك في مصر طوال أيام شهر رمضان المبارك حيث جاءت هذه التعديلات بهدف تخفيف الأعباء على العملاء والموظفين وتقديم أفضل الخدمات خلال أوقات مناسبة وجاءت مواعيد العمل المحددة على النحو التالي:
- يبدأ دوام الموظفين في البنوك يوميًا من الساعة التاسعة صباحًا ويستمر حتى الساعة الثانية بعد الظهر.
- يبدأ استقبال العملاء في البنوك من الساعة التاسعة والنصف صباحًا وينتهي تقديم الخدمات لهم في تمام الساعة الواحدة والنصف ظهرًا.
بالنسبة للفروع الإلكترونية للبنوك فإن مواعيد عملها تختلف على النحو التالي:
- يوم السبت: يبدأ العمل من الساعة الثانية بعد الظهر ويستمر حتى الساعة السابعة مساءً.
- باقي أيام الأسبوع: تبدأ الفروع الإلكترونية عملها من الساعة الحادية عشرة صباحًا وتستمر حتى الساعة السابعة مساءً.
رسوم السحب من ماكينات الصراف الآلي
بالإضافة إلى تحديد مواعيد العمل الجديدة تم التأكيد على استمرار عمليات السحب النقدي عبر ماكينات الصراف الآلي طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة يوميًا مع تطبيق رسوم تختلف حسب البنك المشغل للماكينة، وقد جاءت الرسوم المفروضة على عمليات السحب والاستعلام على النحو التالي:
- البنك الأهلي المصري: خمسة جنيهات للسحب وجنيه ونصف للاستعلام.
- بنك مصر: خمسة جنيهات للسحب واثنان جنيه للاستعلام.
- بنك القاهرة: خمسة جنيهات للسحب واثنان جنيه للاستعلام.
- البنك العربي الأفريقي: خمسة جنيهات للسحب، والاستعلام مجاني.
- بنك CIB: خمسة جنيهات للسحب، والاستعلام مجاني.
يأتي تعديل مواعيد عمل البنوك خلال شهر رمضان في إطار حرص الحكومة المصرية والبنوك على تقديم أفضل الخدمات للعملاء وتخفيف الضغط عن الموظفين والمتعاملين مع البنوك، حيث تساعد هذه الإجراءات في تسهيل المعاملات المصرفية وتقديم تجربة أكثر راحة للعملاء.